结论总览一、行业背景:技术发展、交互变革和新兴市场 - 语音识别的准确度不断提升,让语音交互成为未来的主要交互方式之一
- 语音交互方式的变革,孕育了语音设备的巨大市场
- 巨大的市场中,家庭音箱语音属性强、家庭覆盖广,率先成为语音设备的突破口
二、发展历程:宏观数据推演和三个发展阶段1、按时间阶段发展,智能音箱行业发展可以划分为三个阶段
2、阶段一:2015-2016 亚马逊入行搅局,Echo挑落Sonos终成霸主
- 2016年全球在线音箱市场,亚马逊超越Sonos成为行业霸主
- 亚马逊Echo产品上市策略:先锚定、后突进、立根基三步走
- 亚马逊Echo在初期有5类种子用户和1类痛点用户
3、阶段二:2016-2017谷歌的策略突围和GoogleHome的锋锐进击
- Google Home从16年11月发售到17年4月,从亚马逊手中抢夺8%的智能音箱市场份额
- Google Home发展的两个阶段,外线单点突破和内线攻城略地
- 外线突围:选择智能问答为突破口,因为这个特点优势明显、用户感知、愿意买单
- 内线进攻:亚马逊已经建立起了2大场景、6项指令和19类技能的产品场景生态,谷歌按图索骥,策略进攻
4、阶段三:2017–至今语音设备的全场景全生态较量
- 整个语音设备的战争,由下至上可以划分为四个维度(音箱个体、音箱品类、家庭场景、语音设备全场景)
- 音箱乱战的三大策略:侧翼超越、差异割据和粉碎标杆
- 家庭设备生态三大特性:多空间互通、多设备互联、多角色用户
- 亚马逊开展以Alexa为核心、覆盖全场景、全设备的全面竞争
三、竞争策略:行业格局演变和竞争策略 - 智能音箱竞争要素:产品突围、生态价值和时间窗口
- 2014-2016正确的产品突围路径,2年的时间窗口,让亚马逊赢得了生态之战的门票
- 2017-至今音箱之战升级为生态对抗
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