2017年9月29日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMediaResearch(艾媒咨询)权威发布《2017上半年中国即时配送行业市场研究报告》。报告显示,即时配送用户规模在2015年、2016年迅速扩大,截至2016年即时配送用户规模达2.31亿人,预测2017年累计用户规模达2.92亿人。艾媒咨询分析师认为,经过前两年的快速发展,即时配送行业用户数量已形成一定规模,接下来两年用户规模增速将有所减缓,行业各平台将聚焦服务标准、服务系统优化以改善用户体验,提高用户粘性。
以下为报告部分内容:(报告全文有26页,小编在这里会尽量捞干的说,如需获取报告PDF版全文,在文末有下载方式)
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即时配送用户规模在2015年、2016年迅速扩大,截至2016年即时配送用户规模达2.31亿人,预测2017年累计用户规模达2.92亿人。经过前两年的快速发展,即时配送行业用户数量已形成一定规模,接下来两年用户规模增速将有所减缓,行业各平台将聚焦服务标准、服务系统优化以改善用户体验,提高用户粘性。
2017年第二季度即时配送订单数量突破20亿
即时配送市场发展历程,2016-2017年处于高速发展期。
竞争现状较为激烈
外卖平台发展跑腿业务具有良好的用户基础
数据显示,小吃零食、咖啡奶茶为用户使用跑腿服务或购买的主要物品。
关于费用计算方式,46.1%即时配送用户偏好无差异定价跑腿服务计费方式,其中,43.0%用户能接受11-20元基础费用。
对众包配送员进行有效培训成为竞争关键。
蜂鸟配送人员管理逐步规范化
饿了么与点我达战略合作扩展即时配送业务
新达达与京东物流深度协同
闪送联手百度地图提供“快+安全”服务
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