市场营销是指，企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
营销的目的是：产生可持续性收益。
营销的本质是：抓住用户消费者的需求，并快速把需求商品化。
过程
（1）机会的辨识（Opportunity identification）；
（2）新产品开发（New product development）；
（3）对客户的吸引(Customer attraction)；
（4）保留客户，培养忠诚(Customer retention and loyalty building)；
（5）订单执行（Order fulfillment）。
这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的，如果哪个环节出了问题，企业就会面临生存危机 。
环节
营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系。
第一环：产品
第二环：盈利方式
第三环：销售渠道
第四环：传播渠道
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