▍文 陈扬
▍来源 江苏亿诚律师事务所
到美国的重头戏，是走访纽约和旧金山的八家律师事务所。按拜访的时间顺序，分别是Fisherbroyles、Dorsey & Whitney（德汇）、Axiom、Zhiyu Hu（胡知宇）、Littler、Lewis Brisbois、Fenwick（泛伟）和Quinn emanuel（昆毅）。现在，回想起这八家律所，脑子里竟是一幅色彩斑斓的彩云画面。虽然八家律所机制不同，但他们都插上了“云”翼，科技已经成为律所重要的生产力。
Fisherbroyles 是一家标准的云端律师事务所。其他律所，我们都登门拜访了。对Fisherbroyles，我们只能拜访它的网站，这家律所没有一间实体的办公室。
9月30日晚，我们从波士顿到达纽约时，Fisherbroyles纽约办公室的管理合伙人和波士顿办公室的管理合伙人已经在酒店的会议室等着大家。两位合伙人非常健谈，由于大部分人包括我是第一次接触云端律师事务所，我们的问题也五花八门。两个小时过去，对Fisherbroyles和云端律师事务所有了初步的了解：
1.2003年，Fisherbroyles律所成立，业务领域主要是商事法律服务，包括商事诉讼、知识产权和公司法等。律所刚成立的几年，发展比较缓慢。但近年成长迅猛，在美国境内已设立17个“办公室“，年内还会增加新的办公室。Fisherbroyles 有设立国际办公室的计划。目前美国类似的云端律师事务所有四家。
2.除了财务和技术人员，Fisherbroyles有130位合伙人律师，没有律师助理和聘用律师。纽约办公室的管理合伙人Michael T先生说：五年内，Fisherbroyles合伙人律师将增加至500位。Fisherbroyles招聘合伙人律师的条件为：必须有七年以上知名律师事务所或大型企业公司法务工作经验。合伙人律师要对所有事情亲力亲为，以保证为客户提供最好的法律服务。
3.Fisherbroyles 的管理和运营靠 Directlaw（一个云端平台软件）完成，律师服务的所有文件也在这个系统里。系统还可以自动生成律师费财务账单，由各办公室管理合伙人确认后与客户进行结算。与传统的律所不一样，Fisherbroyles 主要靠电话会议来讨论律所的公共事务管理。Fisherbroyles 一个月开一次全体合伙人会议，每周三开管理合伙人会议。管理合伙人最重要的职责是帮助客户挑选最合适的律师。由于没有律师助理和办公室，律所的运营成本很低。如，美国律师事务所平均每工作小时收费在800—1000美元，而Fisherbroyles 的工作小时收费均价400美元。律师在家工作，到客户那里会见，必要时租赁会议室……律所运营成本低了，即使向客户收费便宜很多，但律师们的收入并不低。最重要的，客户非常欢迎他们高性价比的服务。
4.美国传统的律师事务所的律师，每年需完成1800小时以上的计酬工作小时。但在Fisherbroyles，对律师工作小时没有考核，律师们工作时间很自由。并且，与律所相比，客户与律师的关系更紧密。Fisherbroyles 律师的工作报酬的提成比例为高达83%，远远高于美国传统律所60%的平均比例。生活和工作的自由，让越来越多的大型律师事务所的成熟合伙人愿意加入到Fisherbroyles。Michael T先生自己就来自于著名的贝克.麦坚时律师事务所，他非常喜欢现在的工作方式。
与Fisherbroyles不一样，Axiom律师事务所有自己的办公室。
Axiom的纽约总部位于很有历史的普客大厦，这原本是一个面积很大很空旷的阁楼式空间。经BHDM的设计后，变成了充满现代化气息并且多姿多彩的办公室。iCourt的胡清平校长是平素性格内敛，但一到Axiom，竟兴奋地大叫起来，可能他看到了心目中理想的Office。
这是一个2000多平方的敞开式的办公空间，白色、橙色和原木色构成办公室的主基调。屋顶是透明的，电动顶帘可以自由地开合；四面是风格各异的洽谈区，每个角落都精心地摆放着艺术品；没有人享有独立的办公室，工厂流水线式的办公桌上的台灯，古典且优雅；咖啡间的条椅很趣味，令你想起体育场的简陋看台……
Axiom的办公室不是为律师工作提供的，律师全部在客户那里上班，在这上班的全部是为律师服务的人员。当然，这么多休闲座椅，为律师们定期到这聚会提供了便利。Axiom自成立以来，以一种“律师派出机构”的模式高速发展着。Axiom也是一家典型的“云”模式的律师事务所，是一个极具互联网思维的律师管理服务公司。
两天后，Axiom的服务管理人Denise Lo先生专程赶到华盛顿，向我们介绍了Axiom 的运营：
1.Axiom已有十五年的历史，目前在三大洲设立五处专家中心和十五间办公室，三年内将在中国开设办公室。目前在册的律师1000人，管理人员有200人。
2.Axiom只专注于大公司的非讼业务，主要是草拟、审查企业内部文件和商业合同，对证券交易进行合规性审查。Denise强调，Axiom提供的不是法律服务，而是律师。当客户有服务需求时，Axiom就在公司的管理系统里，根据公司在册的律师专业特点、水平技能、工作时间安排和工作地点寻找最匹配的律师，然后通过电邮进行确认，最后委派这个律师到公司上班。Axiom解决客户常规性的中间需求，复杂的项目和诉讼仍然需要更专业的律师事务所完成。根据数据统计，Axiom 派驻律师到到每家公司工作平均为九个月。
3.Axiom对律师的选聘更加严格。律所没有合伙人律师，聘用的律师均有十年以上律师或担任公司法务经验。他们会对找来的律师进行评级，按不同的等级向客户收费。律师来到Axiom，大多是为了生活和事业的平衡，有的希望一段时间内只为一家公司服务。Axiom按工作小时向客户收费。由于Axiom招收的都是成熟律师，既不需要对律师进行培训，办公场所也很节约，所以客户支付的律师费相对传统律所也是便宜的。Axiom的律师没有基本薪酬，他们的报酬是客户向律所付费的60%。
4.Axiom的核心竞争力就是独特地市场营销方式。Axiom的全球市场营销人员现有60人，他们每天的工作就是关注大客户、约见大客户。这些市场营销人员有丰富的商业经验，能够充分了解和分析大客户的需求。Axiom的监管部门也很有特色，他们注重客户体验，一直保持着与客户的详细沟通，了解律师工作情况。客户也可以在Axiom的管理系统上跟踪律师的工作进展。极富成效的市场营销和品质保障，让每位律师工作都很饱和，Axiom也很少收到客户对律师工作质量的投诉。
英国一家律师杂志预测，三年后Axiom会成为全球创收最高的法律服务机构。
除了Fisherbroyles律师事务所和Axiom律师事务所，我们拜访的其他几家传统型的美国律师事务所也将律所的云端技术作为重点内容向我们进行了介绍。
该所成立于1912年，现有600名律师，包括中国北京、上海、香港在内共有19个办公室。德汇以商事法律、知识产权尤其以金融法律事务见长，它由U.A Bank的法务部发展而来，目前中国四大银行在美国的分行均为德汇的客户。据徳汇的首席信息官介绍：徳汇重视信息系统服务，有非常强大的云端办公系统，并且直接针对客户开放，方便客户了解案件（项目）进程，进行云端的信息沟通和数据分享。律所重视招聘网络技术工程师，花费大量资金建立起网络安全系统，同时培训员工了解和保护这个云端办公系统不受到威胁进而保护客户的秘密和利益。Dorsey因此获得了同行业这方面最高的赞誉。
这家律所是1979年在洛杉矶设立的，目前已超过了900位律师，全球有35家办公室。Lewis Brisbois是以做保险业务为主的综合性的律师事务所。我们访问其在旧金山办公室时，洛杉矶总部的三位大合伙人通过视频与旧金山七位管理合伙人一道，用一个下午的时间，向我们介绍了律所的品质保障、数字移动办公、云计算、安全储存和正在使用的各种办公软件。Lewis Brisbois与专门做电子发现的科技公司保持着最好的合作关系，以期他们为Lewis Brisbois开发出节约又高效的应用软件。
该所四十年前在硅谷成立，为创投企业提供全面的法律服务。仅举一例，就能看出泛伟的科技水平：泛伟十二年前开始建立律所的技术工程部，律所使用的云端办公软件，全部自行研发。此部门共有30名人员，仅靠向客户收取软件使用费和云储存费，2012年创收200万美元，2014年创收超过400万美元，预计今年超过500万美元。
最后，对于“云”上的美国律所，我谈两点感受：
1.正像北京国枫律师事务所罗超律师所言：对于互联网，美国律所已经超越它对律所社交连接效应的认识层面。他们更加关注如何通过云端技术、数据分析，提升客户服务体验，提高律师服务的效率，降低人力投入，让律师服务本身充满科技力量。
2.北京、上海少数顶级全国性的大型律所，如金杜、中伦，在律所信息化建设和云端办公上面，理念和投入并不比美国律所差。可是，全国1万多家律师事务所、27万律师中，地方的中小型律所是多数，对已经到来的互联网技术对法律服务产生的革命性影响至今还浑然不觉的律师也是多数。与发达的中国电子商务相比，中国的法律服务业的互联网意识还很落后。所以，特别想向这两年推动国内整个律师行业观念更新的iCourt和无讼致敬。但，对于亿诚，一个二十名律师的商事律师事务所，怎么建立适合自己和客户需求的云端办公，还需思量。
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