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近几个月体育界炸裂级别的大新闻真是不少:足球场上,“平民球队”莱斯特城力压多家豪门夺得英超冠军;篮球场上,金州勇士队打破NBA常规赛胜场历史记录,并连续两年杀入总决赛;而在个人竞技领域,AlphaGo击溃人类围棋顶尖高手。把这些新闻放在一起,看出什么了么?竞技体育界的屌丝团队正依赖数据分析技术,以山呼海啸之势创造奇迹!细说起来,以上事实包含两层意义:
第一,这是数据的胜利,数据分析技术在不断“侵蚀”原本艺术气息浓厚的领域。传统意义上,数据分析在足球(个人风格更鲜明)的应用就远不及篮球领域,而在围棋这种高度依赖竞技者“感觉”的领域中更是鲜有作为。但近来的事件告诉我们,变天了。数据分析技术在艺术领域的效用越来越惊人,而且也没有破坏艺术魅力。
第二,这是屌丝的逆袭。相较精英团队,屌丝团队似乎更容易接受并深入应用数据分析技术。AlphaGo开发团队DeepMind中并没有围棋高手,据说甚至都没有入段的棋手;莱斯特城队没有一位世界顶级足球明星;金州勇士队虽然拥有水花兄弟这样的神仙级三分射手,但也普遍被认为是依赖12人整体作战的球队。屌丝团队没有别的可以依赖,于是一猛子扎进数据里,数据说啥就是啥。相反,明星云集的精英团队也在使用数据分析技术,但也许明星、天才和大师们在骨子里还看不上“蠢笨”的数据分析方法。
企业管理与竞技体育类似,都被认为是“科学与艺术的结合”。今天体育界发生的故事,100年前在企业管理界发生过一次。科学管理、工业工程、流水线、统计理论......以这些理论武装起来的新型企业,横扫并碾压传统手工业作坊。我猜想当年作坊中的“大师”们,心里一定有一千个惊叹号!其惊讶程度大概不亚于我们目睹莱斯特城拿英超冠军、勇士队常规赛73胜、AlphaGo完胜李世乭。但100年前的惊讶感,当今的人们似乎已经慢慢淡忘了,我们一方面对科学管理习以为常,另一方面又开始浪漫起来,崇拜明星企业家,怀念“匠人精神”,追捧“商业模式”......
中国企业中除少数(如华为)外,在西方巨鳄级企业面前还处于屌丝级别。技术、管理、资金、人才梯队......要啥没啥。如何赶超?有人认为应该更加强调“艺术”,力推“中国式管理”;又或者依赖企业家的独到眼光,“明星”管理者的个人魅力和魄力。但我们很少看到哪家企业在这样的路径上真正取得了持续成功。如今体育界把100年前的故事又在我们眼前重演了一遍,这是在提示中国企业管理者:坚持推进科学管理,实事求是,尊重并依靠数据,才是屌丝企业最省力的成功之道。
(文:汪亮,北大纵横管理咨询集团合伙人,本文发表于2016年6月1日)
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