如果你的企业都是打工人的角色,你的成本一定很难低下来,因为打工人一定喜欢拿固定工资,打工人他一定不会把最大的能力和潜能全部释放出来,打工人你一定要通过人盯人的管控方式来激励他,大部分情况下是这样,所以不改变员工的角色,人力成本想大幅的下降是很难,同时你的管理成本会比较高。
员工可以有很多种角色,你给员工发不同的报酬,决定了他的角色。
我们讲打工人,打工人基本上都拿着固定工资,或拿计件工资,又比如合伙人,合伙人是分红为主的奋斗者,努力工作创造好的价值跟结果,是用结果效果来付费,经营者是需要对整体的经营成果负责的人,股东是需要承担风险的人,创客是公司平台当中一起来创业的人。
相对来讲只有打工人的价值是最低的,他的成本是最高的,其他角色你把他利用好,你都会降低人力成本,所以改变员工的角色,是降低人力成本最持续的方法,而且是最有效的方法之一。
我们如何把员工,从过去的打工人,转变成其他角色?
通过规则机制,组织的变革,改变员工现在的身份和定位,是降低人力成本很重要的导向,企业有没有打工人?还是会有,但是要降低他的规模,把打工人的人数降到越低越好,另外就是奋斗者给他更多的激励,合伙人让他出钱出力贡献增值的事情,同样给他更多的分配。
有人经常问我一个问题,老师你怎么判断什么是经营者?
我认为分配机制最好的区别经营者的概念,如果你员工薪酬70%以上的部分都是固定,甚至90%~100%都是固定的,那么他更多是打工人的角色,因为他再怎么干就拿那么多钱,他想加工资也是固定的加薪,毫无疑问他就是为上司或老板打工的人,这就是打工的角色。
工资有30%或以上是相对变动的,弹性的,这个岗位就转向经营者,因为有30%以上是弹性他就明白一件事,他必须得干,变得弹性的一定是有依据的,不是拍脑袋,一定有算法、有规则、有机制,肯定要面向自己工作的结果,成果效果,结果好效果好,他才能够有更高的收入,弹性的概念就是效果好,收入高,效果差,收入低,所以这个时候他就开始经营,他就开始想怎么把这些事情做得更好。
我们讲经营就是主动地去对结果负责的人,而打工是被动地对结果负责的人,相对来说,咱们股东的境界更高了,针对关键核心人群,要把他当作事业的共同体,如果没有给出股份股权,这个事业共同体就仅仅是一个口号。
现在很多企业都在研究创客,创客在一些特殊的行业,我们讲一个平台式创客导向,厘清员工的角色跟定位,可以大幅的提升员工的创造力。
深刻影响员工角色的关键因素是什么?
我总结了一下,有三个词最重要。
第一个词责任,最核心的导向叫责任,我们经常会说,这是一个责任感很强的员工,那个人的责任感非常差,责任感很强的人其实是很少,责任感差的人现在越来越多,尤其是年轻人,我这里不是要攻击年轻人,只是实话实说。
我讲的这个责任又要分为两个概念,一个责任是社会责任或者公共责任,一个责任是个人责任,现在很多年轻人,他不愿意为社会和公共负责任,他愿意为自己负责任,但我们不能怪年轻人,因为这是社会的问题,不是个体年轻人的问题,所以现在很多年轻人他不愿意为社会负责任,而愿意为自己负责任,所以你让一个年轻人在你的公司当中自动自发的干,很负责任的干好,这种人真的会越来越少,我认为这个是代表一种规律。
第二个词利益,利益的驱动,利益在一定程度上可以强化某种责任感,我们知道利益都是自私的,性也是自私的,刚才我讲大多数人天然强烈的责任感并不多,所以我们要通过利益来强化责任,比如我给你发了工资或高薪,这是一种利益的驱动,还有你为团队做了什么贡献,我给你什么样的激励,来强化他的这种责任感,我认为是很重要的,当然也有人讲,责任重于一切,责任高于能力,肯定是对的,意愿也高于能力,能力强,意愿不强,那也没有用,不能转化为生产力。
第三个词愿景,愿景就是对自己未来的定位,对自己未来需求的满足,对自己未来想成为一个什么样的人,给出一种远景的规划和愿景,这个当然很有价值,因为很多人做一件事情,他第一会想这个事情是不是我擅长的,是不是我喜欢的,未来是不是对我有意义的。
责任是什么?我被需要,你想想有多少人因为别人需要我,我愿意去为别人而付出的,我讲社会和公众责任,靠激发与管控,激发他的责任感,管控他一些不负责任的行为。
对于利益,员工说我很需要,没有员工不需要利益的,通过考核与激励来实现。
对于愿景,我将需要,这是我未来想要的,每个人都会有,谁不会去畅想自己的未来?谁不想未来有个美好的人生,所以就要引发和规划。
员工这个角色,其实都是通过这三个概念来进行综合的设计,比如我要管控不负责任的行为,违背规则的行为要管控,还有员工意识行为没有到一个高度,要引发他要拉高他,最后员工当然想要更多的激励,那你要满足他,还有未来企业会成为什么样,员工在企业未来会成为什么样的人,把你未来想要的和公司未来想要的,组合在一块就是共同愿景。
因此企业要重新设定员工的角色,改变企业内部的东西,特别是我们的赛道,前面我讲了op赛道,同时深度变革分配模式,分配模式当中资源的分配,利益的分配一定要到位,最后一定要让员工成为经营者,经营者是对结果和效果负责任的人,就是因为说他已经成为有责任的人。
联系客服