别人问你什么是一线、二线、三线部门?别再傻傻分不清
一线部门就是能够直接创造经营成果的部门,二线部门就是为直接创造经营成果,产生直接辅助作用的部门,三线部门也是为创造结果,提供了辅助性支撑性工作的部门,以职能为导向的部门。比如一线部门生产部、业务部,这都是一线,客服部、研发部、品管部叫二线,三线就是职能部门,不能直接创造经营成果的部门叫职能部门,包括人力资源部、行政部、后勤部、保安部等。生产部的文员拿着固定工资,请问她是一线员工还是三线员工?留意在一线部门的员工,如果拿着固定的工资,理论上来讲,它符合非经营性的岗位,但我们传统上认为他属于一线人员,其实他已经是非经营性岗位,因此我们有了部门概念,还有岗位概念。岗位分经营性岗位和非经营性的岗位,比如你的业务部、有业务员,有客服员、有计划员,业务员绝对是经营性岗位,而你的客服员和计划员,好像又是非经营性,因为他拿的是固定工资。所以有人问判断经营性跟非经营性的区别是什么?我觉得是薪酬模式最重要的区别,我讲生产部的文员为什么把他判定为非经营性岗位的,因为他拿的基本上都是固定工资, 70%以上的工资都是固定的,这个岗位虽然身在一线,但是却属于非经营性的岗位。人力资源部是典型的三线岗位,但是人力资源部有些岗位其实带有经营性,比如招聘岗,他拿的一定是跟招到人相关的激励性,招到很多人拿的工资会很高,没有招的人可能是拿着相对低的工资,所以他的工资弹性也可能会比较大超过30%,那么我也认为实际上他也是一个经营性的岗位。
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