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好文:绩效考核团队组织

导语:

为了绩效考核的高效实施,企业内部应设立专门的绩效考核组织。一般来说,除了绩效专员,组织内的其他人员都是兼职的。正确划分组织者、考核者、被考核者的身份与职责,是实施绩效考核的必要前提。

1.绩效考核团队构成及其职责

绩效考核是涉及企业全体员工的、一种自上而下的管理控制活动,考核关系应与层级关系保持一致,即符合直接上级监督考核直接下级的原则。绩效考核的最高领导者一般由公司董事长或总经理担任,这是绩效考核能够顺利推行的保障。绩效考核的主体应是员工的直接经理,因为直接经理是员工工作任务的下达者、工作标准的制定者、工作实施的直接指导者,他们对员工的日常绩效行为比较了解,最有发言权。人力资源部在绩效考核的实施过程中充当协调者的角色,他们对考核制度、考核方法的科学性与实用性负责,为各级考核者提供技术指导。

同时,绩效考核有时还需要其他职能部门的协助,如财务部、运营部、审计部等,这些部门需要在考核进行时,提供准确的参考数据。很多公司都会设立绩效管理委员会,作为绩效管理的最终决策机构,一般绩效管理委员会的人员安排与职责如表所示。

绩效考核组织职责分工

绩效考核组织职责分工

很多人认为绩效考核是人力资源部门的事情,这是一种错误的认识。绩效考核是涉及企业全部的管理控制活动,企业全体员工都是绩效考核的主体,既是被考核者,又在一定程度上承担考核别人的工作。而人力资源部门只是绩效考核的组织协调部门,负责设计和修订绩效考核流程与方案,为管理者提供绩效管理培训,跟踪提供技术指导,对考核结果进行收集与分析,并接受处理员工的申诉与建议,推动绩效结果的应用。所以,在绩效考核的实施过程中,人力资源部门要与各级经理分清责任,考核主体是各直线主管,人力资源部门提供技术支持并推动流程的进行。只有明确这一点,绩效考核才能公正高效地运行。

另外,员工作为绩效的主人,在绩效管理中也负有责任,即负责个人绩效目标的实现。绩效目标的完成情况与员工本人的职业发展有很大的关系,所以,员工一定要关注绩效管理,认真学习企业的战略目标和绩效制度,明确各个考核指标的含义,在绩效考核的规范下不断改善自己的行为,提高自己的绩效能力。

2.绩效专员岗位职责

在规模较大的企业,人力资源部门一般都设有绩效专员这一岗位,专门负责推动绩效考核的实施。从事绩效专员的员工,有比较严格的专业和能力要求,具体岗位职责与任职资历如表所示。

绩效专员岗位说明书

绩效专员岗位说明书

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