事发地点在广肇高速三水西出入口往肇庆金利方向一公里处，事发后消防车马上出动，但当开上广肇高速，就发觉很难向前行进。
消防官兵到达现场时，面包车已几乎烧剩骨架。火势蔓延到面包车前的大货车，轮胎已全部烧着，七座的小车已经整辆车烧毁了。消防员马上灭火并集中对车辆油箱进行降温，但车上的人已经救不了了。
着火的面包车前后各被一部大车包夹着，面包车车头插入前面泥头车的车斗下面，车尾就被一辆满载瓷砖的拖挂车撞到，车身严重变形。据了解，当时面包车上坐着七名乘客，车祸发生后四人下车，另外三人被困在车里，被困时，他们的意识都是清醒的。
据了解，事发时，面包车前的泥头车准备变线，直行面包车减速避让，但后面满载瓷砖的拖挂车刹车不及，直接撞了上去，没过多久，面包车开始着火。事发后附近没有车主用灭火筒帮忙，再加上消防车被车流堵在紧急通道里，其他人只能眼睁睁看着被困的亲人烧死。
事发路段昨天上午才清理完毕，直至中午依然行车缓慢。记者在现场见到，塞车过程中，长达四五公里的路程，不少车辆都选择从应急车道通行，有救护车想通过也没办法，只能乖乖塞在路上。
因为应急车道被堵，致使救援难以进行的情况，可谓是有发生，对于现场来说，堵的是一条行走之路，但对于那些等待救援的人来说，堵的却是一条生命之路。之前也有很多类似的悲剧发生过，这一宗宗事故告诉我们：占用应急通道，等同于占用生命通道。
这一次，高速交警对这些车辆进行了摄像取证，最后一共对544辆违章车辆开了罚单，根据交规，普通小车违法占用应急车道将被处以罚款200元、记6分的处罚，而客运车辆占用应急车道，将被处以罚款200元、记12分的处罚。
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