| 香港商报：香港零售旅业步入寒冬 | |
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内陆客剧减引发连锁反应 香港商报网报道，随着“占领”行动、“反水货客”行动等激进行为纷纷上演，港人与内陆旅客的关系渐趋紧张，加上日圆、欧元汇率竞相下跌，直接给香港旅游零售业带来重击。 邓家彪引述旅发局资料说，今年上半年访港过夜旅客人数由去年1320万人次下跌至1270万人次，酒店平均房租由1463元下跌至1335元，入住率亦由平均89%下跌至85%——香港作为一个旅游城市，旅客持续减少对从业员绝对是一个“恶梦”，带来一连串的连锁反应。 激进示威令旅客对港失信心 香港旅游业雇员总会总干事林志挺亦透露，内陆旅客一直占据访港旅客的七成，是主要客群，但近期旅客数字不断下跌，不单是自由行，连旅行团亦减少了不少，3月份访港团客比去年同期下跌41.9%，上半年整体亦跌去了18%，整体上少了1.4万个团，即每日少了100个，对旅游从业员而言影响很大。究其原因，本港激进的示威行动令内陆旅客逐渐对香港失去信心，内陆旅行社改推韩国团、日本团和台湾团，且已上轨道并成规模，故即使香港再想“吸客”，内陆旅行社反应亦很冷淡；即使印尼客及越南客等来香港的多了，但内陆客与欧洲客减少太多，根本不足以填数。 部分导游冇工开纷纷转行 香港专业游导游总工会主席余莉华指，由于访港团减少，相当多导游“冇工开”，更别提有些旅行团已不用导游，令部分导游转行建造业、饮食业等，或是接散客、为内陆团训练导游去海外。有时，“散客”对导游要求多多，令导游与旅客出现矛盾，甚至出现导游被打等情况，这已令本港导游有很大压力。而按港府规定导游须强制要求每3年续牌1次，修读一些指定课程，不单花时间又要花钱，部分导游甚至因此而放弃续牌。
酒店业生计受到直接打击 酒店及餐饮从业员协会干事奚鸿泉表示，去年1至2月，香港平均酒店入住率高达九成，现时只有八成，有700至800元一晚房租的酒店更推出900元连晚餐套餐优惠。他说，虽然九龙区酒店生意不错，但港岛区特别是湾仔区则十分清淡，有一间大型五星级酒店有500间房，近日只卖出100多间房，确属闻所未闻。 他还透露，以往内陆证券公司等来港参与展览及开会均会顺便旅游，一订房就是一星期，惟现时由于香港周边酒店愈来愈好，很多客人会分散去澳门、珠海玩几日，不会再长留香港，直接打击到酒店业生计，近日已有职工被要求清假。他担心继续长此下去，酒店会逼员工放无薪假，即变相减薪。 赶客造成心理影响极难消除 邓家彪直言，虽然世界经济气氛普遍不好，股市亦现大幅波动，但内陆人并没有停止旅游。今年，内陆去日本的人次比去年同期上升了116%、泰国亦增加了97.5%，连早前受“新沙士”影响的韩国增幅亦有12.4%。这些数字证明，内陆人不是不去旅游，只是不希望还来香港。 林志挺认为，香港对内陆旅客的吸引力下滑，最主要原因是连番本土化激进行动——当世界各地均放宽对内陆旅客的签证要求，只有那部分港人不断对内陆旅客怀有敌意——内陆旅客现时有钱，去哪都可以，不是只有香港，有钱人去欧洲，中产一点的去日韩，起码不用受气，这种心理的影响并非一朝一夕可解决，更非一百几千元的优惠就可改变，“这是一个很重要的警号”。 零售饮食业能撑几耐？ 访港旅客数字下跌，除旅游酒店业界受影响外，最受打击的便是零售及饮食业。香港百货商业雇员总会副理事长邓祥胜透露，今年上半年本港零售业销售金额为2456亿元，比去年同期下跌1.6%。之所以跌得不多，全靠本地消费“撑住”；他担心继续下去则无法再撑。 售货员佣金大降两三成 邓祥胜表示，经济好时零售业很爽快聘用新员工，现时由于旅客减少、汇率波动等原因，请人十分手紧。他直言，根本已经没几个内陆旅客会在香港买名牌及贵价产品，取而代之的是到日本买电器、到欧洲买名牌，即使旅客再买亦是低价产品、生活用品等，故此本港售货员平均佣金亦下降了二至三成。他直言，本地消费暂时仍“撑住”零售业，下季又有圣诞节、新年等，属于旺季，故雇主暂时亦不会解聘员工，但假若销售额持续低潮，有可能会在农历新年后出现裁员潮。 很多餐厅担心经营困难 饮食业职工总会秘书长黄必文则透露，现时很多餐厅雇主担心没有内陆旅客会出现经营困难，故都进行成本控制，并要求员工清假，有计划更可随便请长假，不像以往有假放不得。不过，他直言最担心的不是长工，而是现时很多家庭主妇会从事饮食业兼职“赚番个钱”，一旦真的要“开刀”，这批兼职会是首批受影响者。 他又承认，近年饮食业员工服务质素下降，很多人未受过正式训练，令很多内陆旅客对香港餐厅留下坏印象，因此，他建议有意投身饮食业的人士先上课接受训练。
本地消费恐难撑零售业 香港零售管理协会主席麦瑞琼亦认同，内陆旅客减少来港对零售业有重大影响，不单是名牌销售，中低价产品亦受影响，已有公司减员工“钟”或要兼职休息等；若情况继续，相信零售业职工花红、双粮会“冻过水”。 被问到“十一”黄金周等会否有起色，她直言不认为今年“十一”会刺激零售业，反而更担心受近日股市波动影响，全亚洲连带港人消费意欲都会减低，连本地消费都“撑”不住零售业。她更形容，“反水货客”、“驱蝗行动”等激进本土化示威令内陆人对香港留下坏印象，不再来港消费，到头来恶果只有港人自受。 海洋公园暑期客少一成五 旅客减少来港，直接导致本港大部分景点人流减少，尤其是要求购票入场的景点更是如此。海洋公园与昂坪360等主要景点均透露有受到影响，而且亦有推出优惠活动希望吸引更多旅客，如海洋公园就推出生日优惠及长者优惠等活动吸引本地客，但整个暑假入场人次仍比去年同期下跌了15%。 迪士尼乐园、海洋公园与昂坪360均为香港主要景点，如果从未到访其中一个则等同未来过香港。此三个景点卖点不同，吸引的旅客亦不同。 海洋公园发言人表示，海洋公园于本月起推出大熊猫生日月份优惠，专为本地长者和8月份生日的港人而设，陪同入场亲友有七折优惠，成功吸引到不少港人入场，但受内陆旅客数目减少影响，今年暑假海洋公园入场人次比去年同期下降了15%。 被问到海洋公园会否特别针对推出优惠吸引更多内陆客到访，发言人回应称，海洋公园向来紧贴市场走势，会因应情况而作出不同方针吸引各地市场游客到访。 昂坪360：推特色优惠吸客 昂坪360发言人虽拒绝提供乘坐人数数字，但直言近日访港旅客下跌，对昂坪360宾客数字难免会带来一定影响，故昂坪360会积极举办不同类型的特色活动，并适时推出各种针对性优惠活动，以吸引宾客到访，例如早前的香港儿童免费乘坐缆车及香港长者以优惠价乘坐缆车，均具有一定成效。 另外为吸引更多旅客，昂坪360于上月11日至下月6日期间，特别带来充满木土风情的“360夏日开心兜兜风”活动，包括昂坪自然中心免费导赏团、麦兜系列公仔合照、麦兜和麦唛夏日花式啦啦队跳舞表演等。旅客亦可在活动期间以优惠价品尝多种大澳特色美食，包括茶粿、鸡屎藤、紫贝天葵、虾酱咖喱鱼蛋等。 香港迪士尼乐园发言人则拒绝回应个别入场人数，但指一向会在不同时间为不同旅客提供各种优惠，包括酒店住宿、餐饮及商品优惠等。 |
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