【生活】这些“小纸片”平时你保留吗？

　　吴女士在“央视社会与法”咨询律师版块中反映，她在超市购买的促销面包，食用后出现呕吐、肚子疼等症状，能不能向超市追责？

　　对此，律师给出回答：首先你要保留购物小票、发票、实物等证据，然后可以先与商家协商解决，协商不成可以向消费者协会、工商管理部门、卫生部门进行投诉，也可以向法院提起诉讼解决。

 

　　律师提醒，消费者购物或在外就餐时，切记索要、保留消费凭据。如发现假冒伪劣商品或食物食用后出现身体不适时，这些“小纸片”将派上大用场。

　　《消费者权益保护法》第21条规定：“经营者提供商品或者服务，应该按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”

　　根据法律规定，消费者有权向经营者索要发票、收据、购物卡、服务卡等购物凭证或者服务单据，经营者不得以非正当理由拒绝，且不得加收任何费用。

　　此外，作为消费者维权的重要法律凭证，还需注意这些“小纸片”的合法性和规范性。如果经营者提供的票据不正规，填写的事项不真实、不完整、不具体（如购买羊皮夹克时，发票却只写“夹克”），消费者可依此向当地税务部门投诉。

消费者要养成索要购物凭据的习惯，这些“小纸片”是您维权的重要证据！