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珍惜

最近翻看之前联系客户的记录,时间跨度几个月,又趁机联络了一下,可惜没有好的消息出现。再次让我警醒的认识到有些人错过就是错过了,当时没有留住现在也未必争取的过来。

  做业务这几年,接触的客户形形色色,数量算不是宏大但也不绝不是一下能数的过来的程度。现在都知道争取一个客户的不容易,流失一个客户多简单,虽然我们总是努力的维护好与每一个客户的关系,却总也避免不了与某些客户的合作中断。

  现在电子商务成为越来越推崇的主流形势,跟客户见面的机会相比之前也少了很多。怎么留下客户成了更加考验业务的问题,其实经历越多越明白,一面未见却跟我们保持良好的客户是多么值得我们珍惜。

  记得有一次跟一个客户聊天,聊起些身边的人和事,以及对于今年下半年的一些展望。那次还特别聊到了他那边新来的几个业务员,只见他频频的摇头,叹气说,现在的年轻人,想法确实新颖,天马行空的,完全不按套路出牌,这也算了,可是,令他无语的是,好像每次去沟通客户之后都没有深入的去挖掘一些有用的东西,最简单的就是,比如说,沟通完一客户,起码要整理下自己对于该客户的认识,还有就是该客户对产品的使用情况,或者是使用过程中碰到什么问题需要我们提供解决的等等,这些都是基本要素了吧。可是都说不出个所以然来。

  我只能笑笑,不好再说什么。可是我多想跟那些新的业务员说一说,现在与每一个客户的沟通都是值得珍惜的时刻,有时候错过了就是错过了。

  生活也是这样,活在当下珍惜眼前人,愿每一个人都能如此面对自己的人生,且行且珍惜吧!


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