11月5日至10日,第二届中国国际进口博览会在上海举行。走到1.1A6-10展区,映入眼帘的一片占地约145平方米的办公空间,让人一眼就能认出,这里是WeWork在本届进博会的展位。
WeWork是全球领先的创造者社区及空间和服务提供商,一直把中国视作最重要的市场之一,执行深耕中国市场的本地化战略,去年也参加了首届进博会。
但是最近一段时期,市面上关于WeWork的消息比较混乱,让人摸不清情况到底如何。比如,有报道说WeWork将会撤出中国市场;也有报道说,WeWork到2021年以后的中国新门店扩张被叫停……
此时此刻,在WeWork第二次参加进博会的展位前,一切传闻也似乎都得到了回应:WeWork正在一切如常地进行。
WeWork开创的办公模式优势没有变
像上一届一样,本届进博会的展位还原了WeWork富有活力的工作环境和鲜明的设计风格,让访客能够身临其境感受WeWork重新定义工作方式的独特魅力。
创始于2010年的WeWork是“办公社区”、“体验式办公”模式最突出的代表,2016年进入中国市场后,不断引领全球,特别是中国的商业地产形态的改变。
人们对一个典型的WeWork社区的最直观印象,恐怕是它风格独特的办公室装修,和轻松明快的外在氛围。不过,这些东西毕竟是相对比较好复制的,而WeWork作为行业领跑者,还有些东西恐怕是竞争对手们很难学来的。
我们以最近发生的事情举例。近期,WeWork吸引了众多公司加入其社区,包括香港的独立财务咨询,跨国食品配送服务平台Deliveroo,全球运动服装和鞋类公司,以及领先的基于云端活动及会员管理软件公司EventBank。
其中,食品配送平台Deliveroo尤为引人注意。他们的业务遍及全球各地,所以需要在全球不同地方设置新的办公室。此时,WeWork优美的环境,开放的氛围以及可在全球各地通用的灵活的套餐都是非常吸引他们的。
而Deliveroo本身所经营的食品配送业务,也反过来可以为WeWork给租户们提供的配餐提供便利。因此,他们就顺理成章地成为了其“房东”的食品供应商。这是一个非常神奇的互惠合作关系,在其他的办公社区类服务商那里,你很难看得到这种关系的存在。
其实,WeWork提供的诸多公共服务,都是直接采购自其全球租户那里,这些租户兼供应商与WeWork一同构建了充满吸引力的办公氛围。
另一方面,WeWork面对大客户专业起来也是不落人后。目前,WeWork全球大企业入驻率高达40%,其中1/3的《财富》全球500强公司是WeWork会员。
针对大企业庞大的体量和特殊的空间需求,WeWork为大企业成员提供个性化定制空间。入驻WeWork社区的大企业能够享受到从选址到运营的一站式地产解决方案,并通过社区运营帮助会员丰富企业文化和释放员工潜能,目前该项目已与弘毅投资、利丰集团、渣打银行等大型企业签约。
今年六月开始,WeWork与阿里云共同启动并打造一站式平台China Gateway,助力创造者开拓全球市场、赋能全球企业实现海内外蓬勃发展。参与这个平台的会员故事,通过文字、图片和视频等多种媒体形式,在WeWork进博会展位中的画廊墙生动再现。
加上初创企业辅导项目WeWork Labs等,这些对进驻企业的多元化服务举措,共同示范了如何打造人性化的工作和生活方式,富有创造力的社区文化。由此WeWork也践行了它们的信条:"创造生活,而不仅仅是生存"。
这些价值观层面的东西很少有人能注意到,但正是它们让WeWork与众不同。当你凭借一种类似信仰的执念去开创事业的时候,做出的东西可能会比“在商言商”的产品更纯粹、更感性、更打动人。
WeWork继续推进“领航中国”
此次在第二届进博会的亮相,是WeWork继2018年以后,持续呼应国家推动新一轮高水平对外开放的重要举措,也显示了其积极助力国家建设开放型世界经济、支持经济全球化的切实努力。
作为一家全球性公司,WeWork不仅积极响应中国政府号召,在进博会期间全面展现其所重新定义的工作方式,更将以实际行动进一步深化WeWork对中国市场的改革,助力中国创新经济的发展,推动经济全球化的深入发展。
口说无凭,门店为证。WeWork在国内仍然有新店不断开张。在年底前,仅在粤港澳大湾区的广州、深圳和香港,共有7个新店将会开张。
除了新的门店之外,在业务方面一些WeWork特色的会员活动,及社区关怀活动也在照常进行。在北京,参加了其所在的电子城园区的5G推广活动;而几天前的10月31日,WeWork在东直门的NAGA上院也举办了作为其传统节目之一的万圣节主题聚会。
WeWork进入中国的历史并不长,但是它充分的本地化,让它有效地在品牌影响力方面超越了同行。在世界上其他任何一个地方也是如此,充分的本地化是它获得世界各地会员认可和欢迎的密码。
与此同时,如同上面所提到的一样,WeWork丰俭由人的办公套餐组合,也可以吸引初创到大公司多种规模的团队进驻,对于一些希望改善办公环境的团队,会具有越来越明显的吸引力。
2019年第三季度世邦魏理仕数据指出,在两个大湾区城市中,深圳写字楼市场由于金融公司大面积撤退,而导致空置率进一步上升,但产业结构有差异的广州,写字楼空置率达到3.7%,反而创历史新低。
这其实表明了我们不能用绝对化的眼光来评价现在的商业地产市场状况。在不同的地区,针对不同的写字楼资源、租金和客户,你可能会得出不同的答案。
对有些不熟悉WeWork的人,它给人的印象还停留在租户以有足够现金流或融资支持的科技互联网初创公司,或一些大公司的外派团队为主。不过,WeWork除了吸引各行各业的头部客户之外,也提供了丰富的套餐组合,以及为大企业提供定制方案。入驻企业、小团队或自由职业、远程办公人士,都可以根据需要寻求不同价位的WeWork体验。
WeWork多次表示对中国的长期发展:“扎根中国,携手中国本土合作伙伴,助力中国创新经济发展,拓展中国创新边界”。可以说,只要中国仍然是适合营商的一片热土,WeWork会继续扎根在中国。
与WeWork继续推进“领航中国”同步的是,中国对包括WeWork在内的外企而言,营商环境也在迅速的改善,在全球的排名有了大幅度的提升。
世界银行于10月23日发布的《2020营商环境报告》显示,中国营商环境在全球190个经济体中排名第31位,较去年的第46位大幅提升。中国的《优化营商环境条例》亦在同日对外发布,受到各界广泛关注。
近年来中国创新创业方面的政策引导和市场活力,都在世界范围内处于前列。WeWork的中国策略很大的程度上也受惠于国内的政策红利。例如,最近在粤港澳大湾区的扩张就充分利用了中国‘双创’政策、粤港澳大湾区规划、广东‘以产引才’等政策优势,并与政府、华南和香港美国商会等业界伙伴紧密合作。
WeWork植根中国,未来可期
目前WeWork也许出现一些暂时性的问题,整个共享办公行业也都受到冲击。不过,这反过来也说明了WeWork作为旗舰级从业者代表,对全行业的估值和市场前景起到了锚定作用。
不论是什么形式的分析和判断,我们其实都应该注意到,WeWork对潜在客户的号召力、吸引力和可以提供的实际资源仍具备很高的价值,其商业模式依然是可持续的。
很显然,WeWork开创和引领的办公模式优势没有变,中国市场的潜力没有变,WeWork推进“领航中国”的目标也不会变。
中国的经济增长态势仍然稳中向好,营商环境正迈入全球最佳级别,也拥有全球相对最繁荣的科技创业生态,中国市场仍可继续驱动WeWork的未来发展。
在适当调整节奏,实现稳健运营和发展后,WeWork在中国市场的未来同样充满乐观态势,这也能有力支撑WeWork全球运营回暖,就像其它深耕中国市场的跨国公司所经历和收获到的一样。
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