巧妙拒绝让工作更高效

完美是一个不错的理想和方向，但它是不可能达到的目标。因此，我们只需专注于将一些事情做到优秀，其他的能达到良好就可以了，果断拒绝那些无用的信息，没有必要所有的事情都身体力行。

尽量避免会议

2001年，我们新的销售副总监来公司的第一天，在全员大会上的发言只有以下几句：“我不是来这里交朋友的，而是受命而来，要打造一个销售团队，销售我们的产品，这就是我想做的事情。谢谢！”言简意赅的发言与动辄长达几小时的会议，形成了鲜明对比。接下来，他履行了自己的承诺。办公室里，每一位员工都尊重他的时间，认为他做事非常有效率。
而第一次与他在办公室里单独会面时，我刚从4年严格训练的大学毕业出来，说话滔滔不绝：未来的计划、特别策略、反响……侃侃而谈。为了塑造良好的第一印象，我至少花了两个小时准备那次会面。但他微笑着倾听了不到两分钟，然后善意地举起手来：“Tim，我不想听故事，直接告诉我，你能做什么，想要做什么？”
接下来的几周里，他让我意识到，如果不专注或者专注于错误的事情，对如何让公司最大的两三位客青年文摘免费下载户签署购买订单，根本没有好处。此后，我们的会面从未超过5分钟。
所以，要下决心让你身边的人学会专注，避免各种没有明确目标的会议，让那些喜欢浪费时间的人清楚你的原则是做好事情，并让他们接受这个原则，高效率地工作。

高效率交流“三部曲”

假如不是紧急情况，你可以要求人们按以下次序进行交流：电子邮件、电话、会面。
电子邮件有助于明确会议和电话所要达到的理想结果。大多数情况下，见面和会议并没有必要。在电子邮件中，可以巧妙运用“如果这样……如果那样……”的方式来防止无谓的来回纠缠。比如，如果我怀疑一个生产订单还没有到货，我会给货运经理发这样一封邮件：“亲爱的苏珊，新的生产订单到货了吗？如果到了，请通知我。如果还没到，请联系约翰，电话号码××××，电子邮件×××（这封邮件也抄送给约翰），并请确认到货日期。约翰，如果货运方面有任何问题，请和苏珊直接协调，她的联系电话是××××，她有权代表我做500美元额度的决定。如果有紧急情况，请打我的手机，不过我非常信任二位的能力。谢谢！”这就避免了太多随之而来的问题，避免了两次分别对话，而且把自己拉出了解决问题的圈子。