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八个案例测试你是否零售运营高手

今天给出零售门店运营中的八道题,看看各位是否能洞悉数据背后的秘密。在平时的培训中,我用他们做过测试,很多“高手”都不能全部正确洞悉背后的秘密。


今天给大家思考时间,你也可以在文章最后评论,明天公布答案(点击右上角的:数据化管理,关注我明天就能收到答案了)。





①某专卖店每月均能完成销售额目标,完成率都在100%和110%之间


说明:每月都能完成目标,不多不少,这说明什么呢?谁应该负责任?


②某个服装店每个月的最后几天均有不同程度的销售下滑


说明:25号之前销售正常,但是之后就下滑。有些什么可能?为什么呢?这题能判断出来你是否有门店实操经验,是否是老鸟。


③每到月底最后几天,店铺80%销售额基本集中在两名店员身上


说明:这是一个服装专卖店,共有10个店员,每个人目标一样。但是奇怪的是月底最后几天的销售单上只有两个店员有销售记录,难道其他8个店员消失了?


④某店月初退货率都比较高


说明:这是在一个百货商场里面的化妆品专卖店,月初退货比较高。为什么?


⑤某店每月的退货率都比其他店铺的退货率高好几倍


说明:这是一个服装专卖店,他比同一品牌的其他专卖店退货率都高,有时还比较离谱。这个服装品牌平时喜欢做特价促销活动。


⑥某店这两年店长和8名员工非常稳定,没有离职也没有新加入的


说明:人员稳定,这是好事情还是不好呢?要看情况。说说你的想法。


⑦某服装店2015年1-6月42%销售额来源于5张VIP卡的消费


说明:这5个VIP会员是土豪么?为什么这样?有什么风险吗?


⑧今年新开会员卡是去年的两倍,但是会员销售贡献率却是下降的


说明:这两个数据好矛盾,为什么呢?



如果这八个问题你都能非常轻松的看穿背后的秘密,恭喜你。如果不知道的话,明天等我的答案吧(也许后天,因为如果明天有突发新闻我需要分析的话就会推迟一下)。当然请先关注我才能收到答案。



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