一位姓名中有“点”的网友在手机上演示绑定银行卡。 穆拉提 供图
作者:屈婷 刘伟 阿依努尔
青海的加仓·晋美南杰家族的一个孩子出生时,父母在名字上发了愁。他们希望在出生证上写上女儿的姓与名。按照藏族传统,通常是贵族、活佛、大家族名字前面才有家族姓氏。普通人,只有名。
这意味着,晋美南杰家这个孩子的姓与名之间,会有一个“点”。所谓“点”,是中国一些少数民族姓与名中间的“分隔点”,即“·”。
晋美南杰说:“她的父母担心,在公共服务机构,姓名中间的‘点’,可能带来不便。”
事实上,在这个多数人手指在键盘上一点,便能尽享电子商务便捷的时代,由于书写上的不规范,这个“点”的确给一些少数民族带了诸多烦恼。
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“点”之差异,小格式难倒大银行
“借我一个‘点’使使吧!”这是新疆人阿卜来提·如则托合提的朋友圈、微信群里最常收到的“求助”。
于是,求助人会被“秒回”若干个“点”的样式:全角的、半角的、居中的、偏下的……
“都试试吧,哥(姐)们!”一句“鼓励”背后,却是几多无奈。
“感觉我半辈子都跟这个点耗上了。”29岁的穆拉提·马木提说。
穆拉提从小填各种表,名字里的“点”有时偏下,有时偏上,直到上大学才被他“吵着改到了中间”。
“点”的变动让穆拉提在各种证明上费尽口舌。四年前去上海工作时,他“未雨绸缪”,花一个月时间,把自己每张银行卡注册姓名中的“点”统一成了“中圆点”。“上海各大银行我都去了,柜台不懂我说啥,我找值班经理,甚至找行长。”
由于各个银行在书写上没有统一规范,柜台操作人员输入这个“点”的格式千差万别。“第一次在银行开户办卡没问题。在网上办业务,比如绑定支付宝、还房贷、跨行转账、信用卡分期就会出问题。”穆拉提说,他给相关管理部门写过信,也在微博、人人网等社交平台发帖,但都“石沉大海”。
穆拉提在绑定信用卡的时候,依然不能顺利完成。穆拉提 供图
首都师范大学的研究生阿卜来提,曾在网上调研过“点”的格式,结果发现单“中圆点”就有4种格式的输入法。
他说:“由于不知道银行现在默认的中圆点是哪一种格式,只能一个一个试。 即使这样,还存在银行之间是否兼容的问题。”
阿卜来提至今不能在北京的农业银行办信用卡,因为大学期间,他在银川办过一张农行储蓄卡,卡上姓名中的“点”,北京农行系统“不认”,除非他回银川“销卡”。
首都师范大学老师沈晓非笑称,这个“点”的问题,“把学校周围的银行都培训出来了。”
沈晓非所在的京疆学院最多时管理着校内600多名少数民族学生。他发现,北京各大银行对于“点”的处理比前几年好多了,但仍缺乏全国统一的输入规范。“这不仅是规范银行,也能规范各行各业对于这个点的输入。”
上海的律师乃菲莎·尼合买提说,少数民族聚居地区的银行,情况更复杂。现在全国银行系统不管格式如何,起码外观已经统一成了“中圆点”。但很多当地人的身份证还是一代,姓名分隔点在下方,即便换发了二代身份证,“点”的位置未必能解决,相关联的医保、社保卡等都要改。
“包括我在内,都不知道该怎么办。”乃菲莎说。
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“点”之不便,因它受挫
拉扎提可能是学校里收包裹最频繁的女生。因其名字中没有“点”,她成了其他少数民族姐妹最好的代购。
这位哈萨克族的女孩说:“蒙族、藏族和满族名字也有‘点’的烦恼。这是一个普遍现象。” 网购时,各个环节的录入系统对于“点”的书写规范不统一,容易出现“信息有误”的情况,商家怕差评,就不敢卖了。“海淘的各种环节都需要验证身份证,名字带‘点’的同学根本买不了。”
哈萨克族青年阿尔肯·贾库林,一次在网上订购机票,订票系统默认格式的“点”都为非法字符,他只得把名字连贯写,购得机票。但到了机场,“机场人员却因为姓名中的‘点’没有了,与身份证不符,拒绝给我办理登机手续。”他说,好在后来误会解除,办理了登机手续。
现在各大航空公司的解决方案是取消姓名中的“点”。阿卜说,虽然“不是很妥当,起码可以实现网上购票了。”
这个“点”有时可能带来更大麻烦。乃菲莎的本科和研究生学位都不敢绑定身份证,因为官方学位认证网站对姓名中“分隔点”的输入不统一,一旦绑定,就无法查证,结果可能就成了“假证”。
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“点”之困惑,问题无解?
沈晓非说:“一个小小的‘点’,折射的却是大问题。”他说自己很少听到少数民族学生抱怨,但他在群里一问,却引发了热烈的回应。
“有时候社会各界做了很多事,却忽视了这些小细节。”沈晓非说,学生们很包容乐观,“他们私底下找到了各种变通的方法。”
一位姓名中有“点”的少数民族人士在某线上平台还款时,系统提示“持卡人姓名输入不合法”。 阿卜来提 摄
36岁的穆台利浦·买买提明说,就这个“点”而言,可能大家觉得涉及的人不多。“其实少数民族的人口不少。仅仅维吾尔族就有上千万人,这比有的国家总人口还多。”
“不管人数多少,‘点’是个小问题,只要用心不难解决。”他说。
穆拉提有时会赌气地想:“没有统一规范,这个‘点’还不如不要!”他征集了一些对解决这个“点”的看法。
“一种是用空格代替。”他说,虽然要全部修改、更换,却是一个“一劳永逸”的办法。
新疆的柯尔克孜族女孩阿依曲莱克却认为,“可以取消分隔点。姓名连写,简单、易懂,哪怕不懂电脑、文化水平不高的人也可以理解、操作。”
新疆师范大学教授崔延虎却说,从最经济、有效的角度,可以从银行或公安部门的系统规范为突破口,由相关部门出台统一标准,其他行业据此执行。
根据最新版的GB/T15834—2011《标点符号用法》,间隔号的形式为“·”,通常用以分隔姓与名。
中国国家标准总局1995年颁布的《汉字内码扩展规范》(GBK)中,间隔号的标准Unicode编码为00B7(middle dot)。它不仅能在任何一个主流输入法中打出来,而且银行、公安、出入境、铁路等所有中国大陆的中文系统都能支持。
阿卜来提家在新疆和田,每月5号是车贷的还款日。但他家的建行卡不能被网银系统识别,每到月初,他就得到处找ATM或者银行柜台“碰运气”。
他说:“日子总要过。问题来了,我只能做各种努力,设法解决。”
1、线上支付绑定银行卡?头都大了……
2、办卡和网银遇到各种“意外”有木有!
3、网上购票、自助取票,这种便利好想有!
4、买保险、买理财产品、开通股票账户……离我好遥远>。
5、“海淘”,Byebye!剁手党和包邮党你们快够~
6、考试报名网站不认这个“点”儿?!OMG!
7、汇款各种“猜猜猜”,世界上最远的距离,是我知道你,就是汇不了钱给你……
8、玩游戏不能实名认证是一种什么样的体验……
9、好多网站不能注册,因为姓名输入框里根本不认这个“点”儿!
……
如果您还有其他关于这个“点”的烦恼想吐槽,请在后台留言给我们哦!
规范中圆点的输入方法:
以大家常用的输入法为例,智能ABC输入法和微软拼音输入法是用「Shift-2」,搜狗拼音输入法是数字「1」左边那个「`」,Mac OS里可以用shift option 9输入。
在大家最常用的搜狗拼音输入法里,有四个最容易被混淆用于姓名的居中圆点:
「?」、「·」、「●」、「·」
看起来已经眼花了是不是?其实最后面那个才是正确的哦!所以大家还是尽量用键盘输入吧!
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