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提升95﹪进店率的10大策略


实体店的经营有三大边界:在营业时间内、进店的人、选择陈列在店内的产品,你无法跳出这三大边界,业绩也受到这三大边界的影响。


所以,在店铺管理中,第一件事就是要让更多的人进店。那么,如何才能做到呢?




1)科学的选址


科学的选址至少决定店铺业绩的一半,甚至会关乎店铺后续经营的生死。所以,一开始店铺的选址要极为慎重。


2)精致的橱窗设计


橱窗就像是店铺的脸一样,看一个人漂不漂亮首先是看脸,其次才是其他方面。在这里我要特别说一下,这里指的是橱窗“设计”,而非橱窗“陈列”,并非把橱窗的衣服穿的很漂亮就叫橱窗设计了,而道具、背景画、橱窗灯光等方面,才能更大程度的决定橱窗视觉效果。


3)卖场内部陈列与整洁度


进入卖场内部,就像看过一个人的脸、再看一个人其他的地方,如果内部的陈列很凌乱、不整洁,即使进去了,顾客也想快点出来;即使试穿了,也会认为这是一个应该还价的店铺。




4)符合品牌定位及时段的音乐


不同的品牌和产品,需要不同的音乐,而营业时段也会对店铺音乐有要求,而不是导购胡乱的下载或者按照自己的个人喜好来播放音乐。而音乐的音量和音质也会对进店率带来影响。


5)好氛围的灯光


对于大多数品牌和店铺而言,灯光需要做到一个原则——亮。当然根据品牌定位不同,冷光和暖光的要求也是不同的,而射灯的角度调节也非常重要。


6)科学的促销策划


促销,即不能依赖,也不能轻视。科学的促销策划,会帮助店铺提升进店率,甚至可以让还在家里的人都专门来到店铺。当然,不科学的促销策划,只会让顾客在正价时不来。


7)截流与喊宾


走到店外,把行人请进店铺,称之为喊宾;而站在店铺门口对路过的行为进行叫喊则叫喊宾。截流和喊宾适合任何品牌和店铺,也是提升进店率最“简单粗暴”的方法。




8)导购的站位


缩在收银台后面,或者在店铺门口一左一右像两个保安,都是不太合适的站位方法。错乱的站在前场、并不时的走动,则更容易让行为选择进店。


9)空场时导购的行为


空场时,导购在干什么?发呆、闲聊、玩游戏还是嗑瓜子?如果是做一些表现出忙碌的动作,比如试穿衣服、调整陈列、哪怕是随意的走动,都会提升进店率。


10)会员的邀约与联络


已经有电话或微信号登记的顾客,会让员工可以主动联络到,平时多一些情感的链接,适当的发起一些邀约,自然会让这些“有效顾客”增加购买频率,从而提升有效进店率。


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