(原作者:甄 刚)
普通人都看重名利,但名利属于稀缺商品,只有少数人才能获得,他们或者具有自身的实力,或者由于千载难逢的机遇,而“凤姐”的成功完全颠覆了法则。不管世人对她的看法如何,都不会改变她已成为家喻户晓的“名人”这一事实。是什么导致了她的出名?
她的成功给直销业带来什么样的借鉴?且看——
无视自身现实情况,开列七大雷人征婚条件,各大媒体竞相采访,重庆女孩罗玉凤引爆网络,激起全国人民无尽的遐想和情感波澜。许多稍微对此事有一点了解的都把她当成了参照物,在心中为自己掂量起婚姻的砝码,甚至想复制她的成功;而更多的人则陷入了歇斯底里的狂乱,罗玉凤完全颠覆了他们对于成功的概念:如果一个要什么没什么的人只凭她的自信就能实现自己的梦想,那自己的未来不更有无限辉煌的可能?
其实,如果抛开争议,仔细思索,会发现罗玉凤的行为中也有许多积极与共通之处,值得直销人借鉴。
积极主动
徒有自信光说不练,一个人也会和成功无缘。罗玉凤为了获得幸福婚姻,在上海繁华的陆家嘴金融中心发放征婚启示。比起如网上征婚和靠婚介所牵线搭桥等传统征婚方式来,这种做法的各方面综合成本是相当高昂的,而也正是她的敢作敢为逐渐引起媒体的注意。事实上并不是她去找的营销策划公司来包装和炒作自己,而是营销策划公司主动上门想靠宣传她提升自己的知名度和影响力。因为在2008年2月,她就在天涯论坛贴出了征婚贴,其中所提出的要求和后来大家所熟知的“铁七条”基本一致。
在直销行业,我们也可以看到很多团队自己制作传单在街边散发,一些女性直销商在大型Shopping Mall外向年轻女性介绍生意机会,很多人会认为他们很傻——这样会遭遇多少白眼啊。但事实上,新一辈直销人中就急剧缺乏这种行动力。如果直销人能做到大胆向公众介绍自己,不仅能够提升成交的机会,对于行业整体形象的提升也是有好处的。
广谱效应
就像爱因斯坦的相对论可以通俗到用坐在火炉旁边和恋人身边来解释,越是简单易懂、下里巴人的东西就越能容易引起大众的共鸣,听到罗玉凤说电灯是爱因斯坦发明的,再没有文化的人其对自身智商的优越感也会油然而生,他们的想法是:连这样的人都能上电视炒作出名,那自己都不知道该上哪儿让世人仰慕了。
相对论所涉及到的数学,只有少数人能够理解,但爱因斯坦对于相对论的比喻却是每个普通人都能领会的。在直销业,这也能从很多成功产品的特性表现出来,诸如几十年来,清洁用品、护肤用品和保健食品等每个普通人都会消费的产品深受市场欢迎,前几年领导大陆直销潮流的还有每位成年女性都用得着的卫生巾。许多成功的团队领导人也都因为自己具有独特的人格魅力而获得大众的认同。
马太效应
成功具有加速度。原本默默无闻的罗玉凤被一家媒体报道之后,其他媒体也纷纷跟进,有的地方报纸甚至把有关她的内容放在头版来增加销量,更有媒体直捣其老家,把她的家庭情况都调查得一清二楚。这是一种正反馈,其实就是少则更少、多则更多的“马太效应”。在直销业一样能看到同样的现象:一旦某家企业被媒体报道之后,其他媒体的后续报道也会紧随其上,轮番亮相的结果就是那家企业的知名度越来越大,再名不见经传的公司在媒体的推动下都能家喻户晓,并被套上诸多美丽的光环,而倘若有一天那家企业因有关领导犯法而停业,揭露性和批判性的报道也会如潮水般席卷社会,至于当初同一家媒体为那企业连吹带捧之事,好像每个人都患上了选择性健忘症,不记得了。
感官冲击
新闻媒体、罗玉凤单位里的同事和猎奇心强的网友,不断对她进行采访、跟踪拍摄关于她的生活场景,甚至跑去她的工作地点围观本人,拍下DV和相片后传到网上供人浏览品评,这一切都对大众带来高强度高频率的感官冲击,这种冲击在新的影像文字资料的推动下不断进行正反馈不断得以强化,让大众不由自主也陷入一种不怎么道德的全民狂欢之中。直销的成功,无论是公司还是个人,也离不开对公众感官的诉求。众所周知,为了节约成本,直销公司以前是不做媒体广告的,后来为了提升形象,一些有实力的公司才开始在各大媒体投放公益性广告,而广告就能形成对公众的感官冲击;至于许多直销人在销售过程中所做的产品演示,实践证明都在对方心中成功地留下了深刻印象。
忍受磨难
“凤姐”的出名和她的经历是分不开的,如果没有坎坷的经历,也不会出现后来的情况。她曾经透露去年7月的一个中午她在一个公园里,因为太穷吃不起饭,只能像乞丐一样捡别人丢下的东西吃,这时跑来“一男两女,女的手里公然提着一包卫生巾”,看上了她吃饭的桌子,就着她的面“做超产品演示实验来”!人家女孩子正吃着饭呢,他们把她当成了“木头”!说句题外话,那几个人当时没送几片卫生巾给“凤姐”可真亏大了!至于找工作,现场招聘一般她是不去的,因为去了要收入场费,还有来回的交通费对她来说也是一笔不小的开支。有一次她去某公司应聘,递进去的简历直接被招聘人员扔了出来!
想从“凤姐”身上学到超级“自信”的人能够想像同样的经历发生在自己身上会怎么样吗?天狮公司创始人在成功之前几乎破产,完美公司创始人创业之初骑自行车推销“矿物晶”,而后来如雨后春笋般半路出家想从直销业分一杯羹的人却以为只需要一两种能被市场接受的产品、有高拨比的奖金制度就能复制他们的成功,不知道这是一种怎样的荒谬?
泥沙俱下
现在许多自称是“罗玉凤”、“凤姐”的博客、QQ号、论坛ID都象雨后春笋般冒了出来,挖人眼球,在这种无聊的举行背后,普通人借此体验到了成为“名人”的那种被聚焦被注目的乐趣,更有甚者把自己装扮成“凤姐”的家人、同事,以使看客受骗较真为乐。异地传销也是这样一种伎俩,比起前者,传销更带有具体的直接的功利色彩,当传销人员假冒正规直销员进行异地邀约的时候,他们想要的不仅仅是让对方上当,更想得到的是对方的钱以及利用对方的人际关系组织起传销网络从而给自己带来更多的利益。
很久以后,大家对“凤姐”依然普遍存在两种看法,一种是标准的和蓄意的炒作,一种是精神分裂或心理失调。直销业很多新生事物的出现同样曾引起过巨大的争议,比如设计不当很容易发爆奖金运作不好又会让直销商形成大象腿导致颗粒无收的双向制,在不断被争议的过程中,双向制去芜存精,两级发展,一部分演化为获利最丰运作也非常稳定的直销奖金分配方案,而另一部分则嬗变为极具爆发力又崩盘没商量的传销工具。
有些人预测一度红的发紫的“凤姐”的光辉只会像一道流星在众人面前闪过,也有人论证说“凤姐”会和“芙蓉姐姐”一样拥有美好的未来,无论哪种猜测正确,仔细思索,都能发现她的经历对于直销业具有无穷的启示。
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