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中层干部=管理层+执行层(戏说管理)

               中层干部=管理层+执行层(戏说管理)

  目前各企业都在加强管理能力、提升执行力,强调中层干部既是管理层又是执行层的理念,说明中层干部在整个企业管理链条中的重要位置(好好掂量一下自己的分量)。

  个人认为,中层干部无论是在管理还是执行过程中,都应具备以下基本素质:心理素质、业务素质、知识储备、包容度、观察力、认知能力、语言能力、逻辑思维能力、组织能力、沟通能力、判断能力、预测能力、信誉度、价值观、责任心、敬业精神(显得有点多了哈)。具备这些基本素质才能保证管理的高效有序,欠缺部分可以通过自己的强项进行弥补,但是欠缺部分还是需要通过学习加以改善,才能跟上企业发展的步伐,就像电脑需要随时打补丁来增强自身抵抗外界侵袭的能力(否则就要染上病毒,甚至瘫痪,后果自负)。管理人员应该随时提醒自己是否具备这些基本条件(不进则退,停止也是一种倒退)。

  剖析中层干部肩负的两大职责,简单地说,管理层核心含义就是对人的管理,将人的思想做好、做通;执行层核心含义就是对事的处理,将每件具体事情落实到实处。笼统地说,中层干部要做的就是:事前管理、事中控制、事后反映。不管啷个说,中层干部=忠诚干部,上传下达,理解+执行。(老实说,管理还是挺难、挺复杂的)

  下面是个人对“中层干部=管理层+执行层”的理解。

1授人以鱼还是授人以渔?

  管理人员除了将合适的人放在适当的岗位上(本应是HR的事情,部门人员调整还是有一定建议权),更重要的是发掘员工的潜能,使员工在自己的工作中不断积累知识、积累经验,帮助员工实现自身价值,完成员工在职场的第二次飞跃(而不是整天机械工作,不长进)。员工整体业务素质、业务水平的提高,将带动整个公司业绩、品牌、形象的提升,员工收益也会随之增加,使企业、员工两者进入正向良性循环(皆大欢喜)。

2改变别人,首先改变自己

  管理人员应该透过自身良好素质,去影响、引导员工的价值观朝企业的价值观方向转变(思考一下企业的价值观),如果管理人员的自身素质达不到以上所说基本素质,并且严重欠缺时,会严重误导员工,导致思想混乱、人心涣散、口是心非、打小报告、流言横飞(真的很可怕也),使管理成本加大,效率低下。若想真正改变别人,应该首先改变自己,强大自己,并且要换位思考(不容易换得过来啊)。

3、 快乐辐射法

  中层干部如同走在鸭群中间的鸭子(比喻不一定恰当,将就了哈),前面有压力,左右有牵制,后面还在顶,走快了不行,走慢了也不行,完全由不得自己(可想而知心情有多郁闷,工作有多繁忙)。如果这些条件无法改变(改变得了吗?),每天必须面对(必须面对!),何不转换心态,快乐工作呢?从完善流程、加强管理、提高效率入手,使程序简单化,保持自身的快乐心情,并将快乐的心情辐射、传递给下面员工,激励并提升员工的工作热情,透过员工将快乐心情辐射到家庭、朋友、社会,使企业焕发新的朝气。(中层仅仅是一层,员工可是一大遍,有着数量级的差距)

4、 个人英雄主义换不来团队进步

  管理目的就是要管理者建设团队精神,抑制个人英雄主义(美国大片将此演绎得淋漓尽致),管理者业绩应该体现在团队中每个成员的提高与进步(一枝独秀不是春,百花齐放才称春)。

5、 只为成功找方法,不为失败找理由

  管理过程中难免有失败,无须四处寻找那些牵强的理由,过多的理由只会暴露自身管理弊端和基本素质的欠缺(费力不讨好),应该积极总结经验,改善管理办法,为下一次的成功寻找途径,同时管理者要具有承担责任的勇气和魄力(尤为可贵),为员工树立良好榜样,才能恢复员工的信心和积极性(有人罩着,心情特好)。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。

6、 标准化、规范化的制定(有规矩才有方圆)

  针对不同事项制定标准化、规范化模型,保证信息全面、准确、及时、不衰竭,模型的设置要保持一定的一致性、连贯性、可持续性(需要动动脑筋,想想办法,有难度)。然后进入模型管理通道,辅以流程管理,做到有章(模型)可循、有法(方法)可依,员工每次遇到类似情况,能轻松知道自己该如何处理,减少开会、电话、时间等管理成本,大大提高效率,同时新来者也有标准模板,通过短期培训能轻易上手,同样减少管理成本(一举多得)。

 7、 理解、认知能力的提升(提高执行力的必须前提)

  管理者不仅仅是安排、布置任务(官僚了点吧),还要充分理解任务的实质,自己先消化、理解、认知后,寻求一种好的方法(切忌把自己在分析任务过程中遇到的难点、疑问带到下一级,自己一定要先充分理解),简单、明了、清楚、有序地将任务分解、贯彻下去。错误的理解,导致错误的执行,最后是错误的结果(玩大了,又得找各种理由啦)。

  总之,管理与执行两部分互有交叉、重叠,角色随时互换,员工的能力、价值需要通过具体事务体现,具体事务又离不开员工来处理(咋听起来有点像你中有我、我中有你的感觉呢),所以无论是管人还是管事,也无论是扮演管理层还是执行层,中层干部都是鸭群中间的鸭子,前后左右都在挤压,剩下的就只有自己看着办咯。

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