故事:
有位客人去拜访一家主人,看见他家灶上砌了一个很直的烟囱,靠近烟囱的地方还堆积着很多柴草。
这位客人便对主人说:“你应该把烟囱改建成弯曲的,柴草要搬远一点,不然的话,将会引起火灾。”
主人听了不以为然,默不作声。
过了不多天,他家果然失火,乡里邻居纷纷跑来救火,幸而把火扑灭了。
事后,他宰羊摆酒,答谢帮忙的邻居,凡是那些被火烧得焦头烂额的人都请入上席坐,其他救火的人也都按功劳大小排定座次,但那个劝他把烟囱改成弯曲的客人,却没有被请来。假若主人听从那人的劝告,就用不着破费宰羊摆酒宴的钱财,也根本不会发生这场火灾了。
总结:
我们在经营企业的过程中,往往只关注那些看起来勤奋工作的人,而忽视那些善于思考提供好建议的人;
只关注短期行为,而忽视长期行为;
只喜欢顺从听话的人,而忽视那些提出反对意见的人;
只激励会解决问题的,而忽视能预防问题的……。
于是造成了企业低级的问题竟然循环发生而得不到遏制。
我们冷静的检讨一下:本公司是不是请了一班人在制造麻烦,然后又不得不请另一班人来解决麻烦,如果有办法一开始就控制住麻烦的源头,那么以上两班人是不是都多余了。以上折射出管理上的诸多误区,这也是企业成本居高不下的根源之一啊!
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