应付嫌价太贵的顾客的方式
买东西,尤其是购大件物品,嫌价钱贵,怕不合算,是顾客共有的心理。对这种顾客,你千万不要说“价钱可以商量”、“可分期付款”等话,
这是一种很糟糕的答话方式,这无疑于承认你推销的商品定价的确过高。怎样说才是恰当的呢?
假如说那件商品是2000元钱,顾客嫌贵,你不妨这样对他说:“你说得一点也不错,2000元的确不是一笔小数目。但是朋友,你想没想过,这东
西不是一天两天、一年两年就能用坏了的。一般情况下,它能用个十年八年没有问题,就假定它只能用五年吧!一年平均400元,每一天平均不到1.5元。
你抽烟吧,一盒烟至少也得个三、五块钱,一天你总得抽一盒吧,你看,还不到一盒烟钱。这样一天分摊的费用不能算贵吧!我想,你赚的钱支付它是绰
绰有余的。”
在这段话中,你先承认了顾客的说辞,让他的心理得到了满足;然后,又给他算了一笔帐,不算不知道,一算就明白了,原来,2000元钱整体看
是个大数目,但一化整为零,就不显得多了。况且再跟每日吸烟所花费的烟钱一比,就更微不足道了。于是,顾客心安理得地掏出了钱包。
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请
点击举报。