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产品众筹≠团购

众筹,翻译自国外crowd funding一词,即大众或群众筹资,有产品众筹和股权众筹,还有充分利用互联网的云筹。

1、产品众筹不是商品团购

产品众筹利用互联网和SNS传播的特性,让创业者对网友展示创意,争取大家的关注和支持,同时用预购的形式,向网友们募集新产品的生产资金。虽然产品众筹与团购都是产品的批量购买和销售的方式(与集资无关),但产品众筹与团购并不相同。首先,产品众筹不是针对现成的产品的团体购买,而是参与到新产品的设计当中去,对新产品的性能或服务提出众筹参与者自己的意见;第二,产品众筹均为首发的全新产品;第三,产品众筹是产品没有生产出来之前的预售行为,需要先付货款,而团购的商品已完成,是促销行为,可以货到付款。

另外,根据惯例,产品众筹过程中有一个特定的限制:倘若愿意参加预购的人数和购买总量超过了基本门槛,本次众筹才算成功的,预购的资金就会转移到创业者的项目那里,去实现新产品的生产和完成预购的行为;倘若购买总量达不到预先设定的基本门槛,则众筹过程不成功,众筹行为不成立,已缴纳了的预购资金还需要返还回去。

2、产品众筹与团购的本质差异

产品众筹与商品团购的最根本的差异是在它们的商业逻辑上。

商品团购利用的是规模效应,团购集合了类似顾客的相近似需求,利用商品的通用性,努力兼顾那些有类似需求的不同顾客的需求,让尽可能多的顾客也来使用这些商品,尽可能的扩大某种商品的采购规模,有效降低采购成本。

产品众筹则是针对性的满足潜在顾客特殊需求,利用互联网的广泛联系,将特殊需求的长尾集中起来,达到可经营规模。产品众筹对新产品设计提出了一个与传统方法完全不同产品规划和设计的新方法。产品众筹在新产品的设计上,首先是征求顾客的意见,了解顾客的需求,只有能够满足了这部分顾客的特殊需求,有了一定的预订量并收到了预订的款项后,才会进行生产。

顾客在购买产品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,而同时又希望从中获得更多的实际利益,以使自己的需要得到最大限度的满足因此在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低,即顾客让渡价值最大的产品作为优先选购的对象。团购利用规模效应是努力在降低顾客的采购成本,而产品众筹则是设法来提高产品对顾客的价值。

产品的价值对不同的客户来说是有差异的,这些差异是由顾客需要程度来决定的产品的功能、特性、品质、品种与式样,特别是解决顾客特殊问题的深度等所产生的价值是顾客需求核心,也是顾客选购产品的首要因素,通常是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。而众筹产品的设计过程,就是在与客户反复的交流过程中,能够针对客户的特定需求和解决问题的深度,来进行产品规划,有效提高了产品对顾客的总体价值,也造成了顾客愿意在仅仅看到产品的规划方案和设计图纸时就愿意付钱预订的状况。

3、产品众筹模式在商业逻辑上的创新

产品众筹的商业逻辑有效地建立起了以顾客为中心的服务性思维,并传统的价值链颠倒了过来,客户成为第一个环节,后面的各个环节均以客户需要来驱使。该商业逻辑的起点是顾客,然后转向完全针对顾客的需求来设计产品,关注客户的需求和关心的问题,去发现可能的产品设计方案,力争用这些方案大程度地满足目标客户的需求并有效的解决客户所关心的问题

产品众筹提供了从客户端到商务端的信息反馈,创业者可以通过这种方式直接了解到目标顾客的真实需求,通过与目标顾客的多次信息交流和往来逐步把握住目标顾客还不能清晰阐述的潜在需求,有针对性的逐步修改新产品设计,一直到这些还处在纸面上的产品被客户完全接受,并在产品生产前愿意为这些仅仅还在图纸上的新产品预先支付购买的款项为止。

实际上,顾客购买产品都是为了解决其现实和长远的问题,解决其问题的效果越好,解决问题的程度越深入越长远,这些产品的性能对顾客的价值就越高。提高产品价值的关键就在于是否能够发现目标客户的深层次的问题和解决问题的需求,尤其是一些目标顾客的特殊需求,以前可能都是拿一些近似和通用的产品来解决问题中的一部分,没有专业的更深入的彻底解决问题,因此顾客的问题总是会不断地以各种方式表现出来。利用众筹模式与顾客进行深入交流,就能够有机会发现这些问题,并有针对性的提供解决这些深层次问题的系列产品和对应的解决方案,这些解决“老大难”问题的产品价值就比较高,经营的效益就会比较好,就有了创业成功的基础。

产品众筹创新的商业逻辑分析对股权众筹也应该有借鉴和指导意义。

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