有人是一个在圈子里“混”过一段时间的微不足道的小人物,运营商,卖场,以及水货市场都有所接触。下面我就给大家带来些实际的消息吧。
先说说运营商:
移动的移动心机大家都知道吧,动辄就用n多的话费才能换来,其实,因为移动运营商是强势,所以,他们拿到厂家的机器是很便宜的。作为中国最黑心的,最垄断的行业,移动不仅要黑我们的花费,就连换的手机也是一样的黑。
首先是进货,你可不要以为他们会善待你以后的爱机,所有货物成箱的来,作为移动员工,他们很辛苦,所以,机器来了他们可不会一箱一箱的给你搬来搬去,用脚踹,放地下推,快到库里了,来脚射门,或者直接就扔进去了,你的爱机就先经历了一次你们在使用时候想都不敢想的经历。
第二步,OK,你们揣着钱,来到营业厅,大喊,我要换手机,OK,首先,你要先问你自己想要的机器吧,对不起,没货了,你肯定想知道是为什么,为什么?能告诉你么,答案只有一个,你要换的机器肯定是超值的,利润低的,解释的理由就是换的太快了。呵呵。毕竟人家强势么。好吧,那看看别的,选吧,选好了,要签协议,验机,仔细的看啊看啊,恩 外观OK,我奉劝大家一定要好好的看屏幕,你总不希望换个2.4英寸大屏幕的手机,屏幕不完美吧。一切都挑好了,押金也交了,那么最喜剧的事情发生了。你的爱机,和移动没关系了。一切的一切全都是客服的责任了。。。。。感觉被耍了吧。。。。。收了你的花费,要了你的押金。内置了移动无数要钱的信息软件。
最后,我只能祝您的手机一切安康了。
在说说卖场,笔者曾经在所谓中国全国最大的,旗舰性质的卖场工作过。至于是中X还是迪XX由广大读者联想。说起零售店,估计大家看法不一,有的说还是不错的,但是也有人会把零售店骂的连自己妈妈是谁都找不到。
其实零售店的情况也是相当混乱的。
第一,他们的标价肯定不是第一零售价,什么特价XX99元啊,什么3XX元,一概不是,像迪XX和协X经常弄个高音喇叭玩命的喊。自己如何如何。有一阵,为了探访究竟,我走访了几家不同的连锁店,服务员都和客气。这个是现在大家都在追求顾客是上帝的原则,所以没什么可比的。因为平时可以接触到最核心的价格。所以,对于标价我从来不正视,对于价格,所有的连锁店都有自己的出库价格,第一限价,第二限价,报广价格。所以,大家也不要觉得每周周末出的价格就是商家真真切切的让利给消费者的价格,他们有的时候要比零售价格还贵。
第二,零售店里配件价格真的令人诈舌,他们为什么不用去抢呢,这绝对不是再胡说,有的时候一个小配件的利润甚至可以和一台手机的利润想媲美。这个是笔者进入这个圈子钱想都不敢想的问题。暴利暴利暴利,绝对是暴利。还有一些增值服务,稍微有一点网络知识的人完全可以自己搞定,为什么收费那么高?
这个市场,也依然是参差不起,在这里,笔者透露给大家挑机器的算是一个小绝招,在正规的连锁店买机器,他们肯定是不会让你开机试机的。那么大家就用肉眼仔细看屏幕吧,看外面的玻璃层和液晶层之间,有没有灰尘。众所周知,手机生产中是要求无尘(百级)的,所以大家看到屏幕里面有灰尘的手机,不管多细小的,我奉劝大家不要要,不为什么,买,就买个踏实吧。
还有人曾在手机行业呆过,那个黑真是惨不忍睹!中国消费者楞是被糊弄的没脾气,发现问题了,却由于各种各样的原因没有解决办法。某个曾经的国产品牌手机,05年几乎没有生产过手机,为什么,因为技术人员跑了,没有资金购买零部件了,市场也被蚕食了,但是,人家硬是照样不赔,照样做生意。中国特色的手机牌照制度,这个申请来的权力成了摇钱树,卖牌照卖标成了赢利之道。
80%的国产手机品牌都干过这事,论坛里有没有国产手机厂家商务部或者市场部的,出来证实一下!
去年有家全年销售三甲的手机大企业,曾经在国家信产部严打黑手机的同时,在自家网站了做了非常严肃的声明,声明决不参与买卖牌照、标的行为,我和一个人一起看着笑,因为我正买他的标,而他就是这家公司的商务部经理。
做过手机生意的都知道,国产手机所谓的产品分为两种,一般内部叫A货、B货,或者是其他称谓,一种是三码合一,一种是五码合一。按道理讲,五码合一的行货才是正品原装,但事实是,很多五码合一都是由深圳一些黑手机公司代工而成。
不过说良心话,还是有一些国产手机公司很厚道,一直没有参与到这些黑幕当中,我虽然揭露,但也不能做人不厚道。
再说国外的手机品牌。
一位在中国手机连锁巨头里做客服管理的工作人员是我的朋友,我准备买手机时她给我建议,她说的话让我很震惊,我改动一下,意思不变告诉大家:除了诺与三的行货质量确实好,售后也好,其他的品牌投诉实在太多,质量是一天不如一天,有个品牌甚至还是质量管理领域的实践先驱者。
售后服务烂的没法说,我觉得甚至比不上水货。有的水货机出了毛病,但找到卖方,也算尽力修好,但行货正品,要么多花冤枉钱,要么糊弄你。
我在M的售后修机器,这是二级维修点,一个人拿手机过去,也不开机检查,客服立即说换主板让那衰人交钱,不过那衰人挺硬的,坚持要开机检测再说。我之所以说他衰,是因为人家既然想让你换主板,就算你检测了还得换主板!
我在保修期,二级维修弄几次修不好,我就跑到M的一级维修,给我个备用机,倒腾了几天告诉我换这换那,其实我在网上已经查到故障原因了,就是我电池受潮,但是,维修专家们把我手机折腾的不成样子。
最后说说最可恨的。这就是中国的卖场。大家不接触手机,不懂也就罢了,但很多卖场里几乎都卖黑手机,就是那种三码合一的,没有手机牌照的公司(有也没啥用,就导致腐败了)生产的,这是完全非法,卖场明明知道,却告诉消费者这是什么新品牌了,什么韩国小牌子了,切,都是深圳产的,了不起打个香港公司的旗号。为什么卖场敢这么做,我告诉你们这个里面的利润:假如一个诺的手机零售价是1500,那么同等配置黑手机(消费者甚至都不知道这是黑手机)零售价大约在1000元,生产成本在500元左右。
最恐怖的情况依然发生在中国不富裕地带。在县城及农村,几乎全被黑手机占领。问题是,图个便宜也就算了,但老百姓可怜巴巴弄点钱咬咬牙买个名牌货,我仔细一看,原来LOGO上只比人家正货少了一个字母,连包装手机外型全都一模一样,这是真正的假货呀,可怜老大爷打几个电话手机坏了还埋怨某某品牌不如中国的好。
国外的再有问题最多是售后不好,某些型号质量差些,但某些国产的呢(有些好的品牌),误国误民,坑蒙百姓,黑手机竟然占据了手机市场30%以上的份额!!!出口蒙老外的钱也算你爱国了,可是——
坑的全是中国人,坑的都是老百姓。
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