如果你随便采访一个职场人,问他最近工作怎么样,他大概率会告诉你:别提了,每天都很忙,好累!为什么会这样?一种情况,是上级安排工作不合理,不清晰;还有一种情况,是自我管理没方法,抓不住工作重点,效率低。
今天,何川老师和你分享一条任务管理常识,帮你快速抓住工作重点。欢迎关注何川老师个人微信公众号(ID:hechuan1101),与老师一起交流学习。
作者丨何川
来源丨何川(ID:hechuan1101)
如果你随便采访一个职场人,问他最近工作怎么样,他大概率会告诉你:别提了,每天都很忙,好累!为什么会这样?一种情况,是上级安排工作不合理,不清晰;还有一种情况,是自我管理没方法,抓不住工作重点,效率低。
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大多数人都不知道,不管手头的工作任务有多少,都可以分成4种类型:
完成、删除、委托和延期。
我们逐个解释一下,这4种类型的工作任务,分别代表什么。你可以拿出一张A4白纸,横竖划两条线,把这张纸分成4个区域,一边听课,一边给任务分类。
第一种:完成
很多人的第一反应,就是那些要去执行的任务,或者应该完成的任务。其实没有这么简单——“完成”所代表的含义有2点:
1、必须由你去做;
2、只有你才能做得特别好。
如果你手头有10项工作任务,“完成”只代表其中的“4项”任务,剩下“6项”任务,都应该找到其他方式处理。
如果你是公司的销售人员,那么,最应该由你完成的工作就是:
拜访客户,沟通客户,完成订单。
然后,你可以围绕这部分工作,再把背后更具体的任务拆解出来,比如:
每天完成50个新客户电话;
每天回访30个老客户电话;
每天推进20个重点客户成单。
这样倒推下来,你的工作重点就会非常清晰。至于其他任务,比如协助运营部做一次客户调研,帮助内容部介绍一位客户,都不属于必须“完成”的任务。
第二种:删除
这一类工作任务,主要是指那些不重要,或者没有太大必要的工作。如果你手里有一份工作清单,其中有些工作不是特别重要。
最好的选择是,别犹豫,删除它。
而且,你不应该为删除一份不太重要的工作,感到难过或者担忧。一个人的精力有限,即便全部放在最重要的事情上,都不一定能做好,何况总是分心了。
可以删除的任务,一般有2个特点:
1、与核心工作目标无关;
2、没有上级的明确要求。
我们举个例子:
你是公司的新媒体编辑,突然有一天,你发现公司的推广策略不太有效,于是,就开始经常留意市面上比较成功的推广策略。
但是,你从来没有和领导沟通过这件事儿。领导是怎么规划的,你并不知道。
另外,这件事也不是你的本职工作,你的本职工作,完成起来都很挣扎。这种情况下,如果你不能很好地管理自己的精力,等到季度表彰时,千万别委屈。
第三种:委托
这种类型的任务,也有2个特点:
1、领导没有指明必须你做;
2、换成其他人也能做得不错。
当然,很多人之所以处理不好这种任务,是因为不知道该委托谁,或者总担心这样是逃避责任。如果你之前有这种想法,现在我就告诉你:完全不用这么想。
如果你能指出,某某可以更好地完成这件事,不仅是给了某某一种机会,更是让你的上级领导,更好地知道如何布置任务。
另外,如果你真的不知道怎么办,自己又没有精力,更要如实向上级领导反馈,表明你的难处,也能获得更好的解决方案。
举个例子,11月17日,插坐学院走近哈啰单车,开展线下课程。活动前一晚,还在北京的课程组同事,发现哈啰单车的会议室环境,很吸引人。就委托了正在上海执行课程的同事,帮忙多拍一些照片。
这件事,对于上海的执行同事来说,拿出个三五分钟,就能完成。而北京的课程组同事,只要拿到真实照片,就可以策划一节“企业文化”类的在线课程。
于是,课程结束后的第3天,这节课程就上线了。
这也是典型的委托任务。
第四种:延期
这一类任务,也有2个特点:
1、不太紧迫,不必须马上做;
2、延期对其他人影响不大。
有些人在工作中,习惯性做整体规划,喜欢把每一个细节都想好,然后一次性完成。其实,这不仅不合理,也是完全做不到的。
几乎没有人,能够同时处理多项任务。我们经常看到有些大人物很忙,其实也都是一项一项工作,逐个搞定的。
只不过他们会把工作时间和目标,拆分得很清楚,而你看不到而已。
前几天,我安排一位同事,调研一个客户需求,我这位同事很快和我说:
老板,我先把手头这件事儿做完,
再调研这个需求,来得及吗?
你最迟什么时候需要?
这是一种非常好的沟通习惯,这位同事不仅知道眼前最应该完成什么,还会向上管理,确认新任务的紧迫程度。
那么,如果老板说,这件事必须现在做怎么办?你也可以直接向老板确认一句:
老板,那我先做这件事,
之前那件事我往后放一下,
要不然我担心这件事会受影响,
等这件事做完,马上再做那件事,
您看怎么样?
简单直接,你和老板达成共识。
以上,就是日常工作任务的4种类型:
完成、删除、委托和延期。
每种任务,都有相应的特征,我做了一张PPT,你可以对照着加深理解。
如果你能够坚持按照这4种任务类型,管理自己的工作内容,你的工作效率一定会持续提升,工作成果也会越来越好。
另外,我还要强调的是,提高工作效率,是一种思维,永远没有止境。
你要为每一次效率的提升,感到兴奋。而不是把提升效率,当成一个有最终指标的任务,期待某一天,彻底完成了提升效率这件事。
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