旁观者效应--责任分散效应（从众心理）

名词简介 折叠 编辑本段

利他行为受到许多环境因素的影响，其中一个影响因素便是“旁观者效应”。旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。由于他人在场个体会抑制利他行为。

旁观者效应

救助行为出现的可能与在场旁观人数成反比，即旁观人数越多，救助行为出现的可能性就越小。但是还没有有结论性的、权威的证据证明旁观者现象。

在心理学上，有一个现象被称为“旁观者效应”，也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单一个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到需要担当责任时往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。

社会现象 折叠 编辑本段

从某种意义上讲，频频出现的血荒，就是“旁观者效应”困局。很多人并非没有爱心，冷酷无情，他们在遇到7.23事件等需要用血的个体事件面前会毫不犹豫，挺身而出，但面对常规献血，公民意识和责任感被稀释，产生一种“我不去献，也有别人去献血”的集体无意识。

四种解释 折叠 编辑本段

有很多原因解释为什么旁观者在他人在场时不会提供救助，社会心理学家比较注重以下四个方面的解释：

一、社会抑制作用（社会比较理论）：社会上每一个人对所发生的的事情都有着一定的看法并采取相应的行动。但每当有其他人在场时，个体在行动前就比无人在场是更加小心的评估自己的行为，把自己准备做出的行为和他人进行比较，以防出现尴尬难堪的局面。比较结果当他人都不采取行动时，就会产生对个体利他行为的社会抑制作用。

二、社会影响结果（从众心理）：一个人不仅会以他人看法来评估某一情境，而且在行为举止方面也倾向于模仿他人行动。这种情况在特殊情况下更为突出。个体在面对紧急情况下，即使意识到有责任上前帮助，但若别人没有行动的话，个体往往会遵从大家一致的表现。

三、多数人忽略：他人的在场和出现影响了个体对整体情境的认知、判断和解释，尤其是在紧急情况下对自己陌生情况进行判断。人们既缺乏对行为措施的心理准备也缺乏对行为的信息资料。因此每个人都试图观察在场每个人的行为资料以澄清事情的真实、自己的模糊认识。从他人行为动作中找自己行为的线索和依据。

四：责任扩散：在紧急情况下，当有他人在场时，个体不去救助受难者的（社会）代价会减少。见死不救产生的罪恶，罪恶感、羞耻感，责任会扩散到其他人身上，个体责任会相对减少。我们说，为了对处于困境中地人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动。但是，当有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。帮助人的责任被扩散到每个旁观者身上，这样每一个人都减少了帮助的责任，容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。第二个解释是对让会举止失措的害怕。在任何紧急事态中，为了作出反应，就必须把自己正在做的事情停下来，去从事某种不寻常的、没有预料到的、超出常规的行为。在单个人时，他可以毫不犹豫地采取行动，但由于其他人的在场，他会比较冷静，观察一下其他人的反应，以免举止失措而受到嘲笑。

研究实验 折叠 编辑本段

旁观者现象是由JohnDarley和BibbLatane首先在实验室进行研究的。在实验中，试验者或是一个人进行实验，或者同多个试验者一起进行。实验包括从房间的排气口排出烟，一个女人摔倒并受伤，一个女生突然抽搐等。研究者记录下在这些情况下试验者是否干预，如果干预，要花多长时间才行动。实验表明在有他人在场时，救助行为都会受到抑制。

心理学家为此专门做了实验，受试者在被隐瞒的条件下突然发现一件紧急事件（当然是预先设置的），当他们发现知情者数目众多时，只有极少数的人采取了措施，而如果他意识到只有自己是知情者时，采取措施的比例要高得多，这就是所谓的旁观者效应。

案例情况 折叠 编辑本段

经典案例 折叠

kittyGenovese案例一直被视为“旁观者效应”的经典案例，但是其实这个案例被过度渲染或是错误引用了。Genovese小姐于1964年被一个系列强奸杀人犯用刀捅死。根据报纸报道，这个过程长达30分钟。在引起一位邻居的注意后，杀人犯逃离现场，十分钟后重回现场并继续捅Genovese小姐直到她死亡。报纸报道38位目击者目击了凶杀过程，但是没有一个人出来阻止或者打电话报警。这在当时引起了社会上很大的轰动。

根据2007年《美国心理学》杂志上发表的一篇文章，kittyGenovese一案被媒体夸张报道了。当时没有38位目击者，在案发过程中警方也至少接到过一次报警电话，而很多邻居只是听到有声音，实际上并没有看到案发过程。该文作者认为这个案子之所以一直以来被作为“旁观者效应”的经典案例，是因为对学心理学的人来说这是一个很有代表性的案例。

现实案件 折叠

1964年，纽约公园内发生一起命案，引起全美国轰动，不是因为作案者和受害者有什么特别之处，而是38位旁观者无一报警，这事在美国掀起了社会道德观的反思浪潮。

巴利和拉塔内现在对克尤公园现象有了令人信服的社会心理学解释，他们把它叫做“旁观者介入紧急事态的社会抑制”，或者更简单地说：“旁观者效应”正如他们所假设的一样，正是因为一个紧急情形有其他的目击者在场，才使得旁观者无动于衷。对旁观者效应的解释，他们说，可能更多的是在于旁观者对其他观察者的反应，而不太可能事先存在于一个人‘病态’的性格缺陷中。

治疗方式 折叠 编辑本段

生物基因治疗 折叠

旁观者效应：原位修饰肿瘤免疫原性的基因疗法中直接在体内原位修饰肿瘤免疫原性，诱导肿瘤特异性细胞毒反应，同时肿瘤组织的细胞毒性T淋巴细胞CTL可产生一种“旁观者效应”，即CTL不仅可以杀伤转导基因阳性肿瘤细胞，还可以杀伤转导基因阴性肿瘤细胞，使受基因治疗的瘤灶消退时，其他未治疗的瘤灶也会消退。