作者:蒋小华
来源:蒋课堂(ID:ihke123)
你可能已经开始察觉,这个世界正在起一些变化。
十年之前,我们靠读书看报,看电视听收音机摄取信息。而如今,智能手机,平板电脑,纵横交错的信息网路全面覆盖了我们的生活,不管你承认也好,逃避也罢,“信息时代”的洪流已经势不可挡了。以铺天盖地的信息作为信号,互联网已经全面接管了大多数人的生活。
不信你给自己来一个小小的实验:
所以你看,如果你在大街上遇到一个从90年代穿越过来的人,问你现在是什么时代,你可以回答他:“欢迎来到信息时代。”
信息时代对传统生活的影响是革命性的,它在时刻颠覆着、瓦解着传统社会的方方面面。你没有看错,我用的是“颠覆”这个词。因为这种变动实在太剧烈了。你可以从生活的每个角落看到这一变革,而从企业发展中,信息时代带来的变革体现最为明显。
如今,人们谈论最多的企业已经不再是传统的生产型企业,石油巨头,房产大亨。每个人都在谈论BAT(百度、阿里、腾讯)、新浪、搜狐这些在21世纪才兴起的新兴互联网企业,这些互联网巨头给当代人们的生活带来一次次狂欢,他们也在冲击着传统工业时代的旧秩序。
我指的这种旧秩序的冲击,不仅仅体现在生产方式,经济市场上,更多的是体现在企业管理方式上,以及对人的思维层面上。
当代企业的管理模式,和工业时代的管理模式,应该有着天差地别的不同。因为有别于“工业时代”,信息时代已经迈入了“后工业时代”,或者用现在比较流行的说法,叫做“互联网思维”时代。
什么是旧的管理模式?
工业时代有一个核心的价值观是“秩序”与“服从”。在传统的生产型企业里,因为工作性质多为流水线工作,在不需要更多个人想法的前提下,旧型企业中对秩序和服从的要求就很高。而在这个秩序中,又滋生出很多的层级部门,一环制约一环,上级部门严格把控下级部门。
所以在工业时代的企业文化中,我们时常听到这些口号:“集体利益高于个人利益”、“做集体的一个螺丝钉”“工厂好就是员工好”……
这种强调企业整体利益、集体荣誉,强调制度,层层分明的管理模式,确实在提高企业效率和稳定员工生产的方面起到了不可替代的作用,这也是工业时代最合理的管理方式。
然而在互联网时代的今天,这种过分强调权威和秩序的旧的管理模式显然已经不再适用了。在今天,企业管理也应该具备互联网思维。在很多企业里,具备互联网思维的新型管理模式已经正在取代旧模式。
什么是新的互联网思维的管理模式?企业管理者应该如何做出改变呢?
因为互联网信息对秩序和组织依赖性极低,在信息时代,企业中的普遍关系已经从原来的层级关系,从属关系变成了现在的网状关系。说得简单一些,在当代企业中,由于再无从前的信息不对等,人与人之间的独立性就开始凸显出来。
人不再是作为企业中的一个零件,一个流水线部分而出现,人变成了掌握与其他人相等信息的独立人。即便企业还是保存着传统管理模式的上下级,部门之分,企业中的每一个员工在这时候也已经是独立的个体,网状关系中的一环,不再从属于谁。这种弱化了组织,强化了个人的现代企业特性,正是互联网时代的必然。
所以在互联网时代的企业里,管理者应该怎么来领导员工呢?核心就是:尊重人的独立性,发展人的独立思维。
这包括两个方面:
第一个方面,管理者不再以纯粹劳动力,甚至是流水线机器的眼光看待员工,而是把员工真正看成是企业网状中与自己平行的有血有肉的人;
第二个方面,管理者不再以上级的权威和命令来告诉员工该做什么,而是作为引导者,让员工自己知道该怎么做。
在互联网思维的企业中,需要作出改变的不仅是管理者,还有员工自己。信息时代对管理者和员工双方在独立思考上都提出了更高的要求。
不管你爱与不爱,互联网时代管理模式都是趋势,无法回头。
正如王小波在他的小说《万寿寺》结尾这么写道:“一切都在无可挽回地走向庸俗。”而在这个互联网时代的企业中,一切都在无可挽回地被颠覆着——不改变,就毁灭。
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