文/黄静予
今年9月，佛山，中国（广东）互联网+博览会高峰论坛上。新浪董事长曹国伟、360董事长周鸿祎的发言博得了满堂喝彩。美的董事长兼总裁方洪波上台时，掌声稀稀拉拉。
尴尬的方洪波，苦笑着说：“显然，我是代表传统制造企业的，他们是属于互联网企业的。”
这个小插曲凸显了传统企业的现状。
“传统企业如果落寞，并非因为它是传统企业，而是因为它依然固守着传统思维去应对这个崭新的时代。”方洪波清楚地意识到，在新的时代风口，整个家电企业经营的思路、发展模式都将被解构。“过去的方法已然失效，产业边界逐渐模糊，跨界融合随时可能发生。美的必须找到新思路。”
作为中国家电巨头之一，美的集团于2010年就已迈入千亿大关，但历史并没有留给他们喘息的机会。移动互联的世界扑面而来，美的集团正经历一场空前伟大的革命。
2014年12月14日，美的集团对外发布公告：与小米科技达成战略合作，双方将在智能家居及其生态链、移动互联网业务领域开展战略合作。
让人惊讶的是，如此重要的品牌合作，方洪波和雷军只谈了三个小时就确认了。并且两人根本没有谈具体的合作事宜，而是侃侃而谈美的、小米的发展规划和未来布局。
而在小米看来，这次合作是小米智能家居战略的一个里程碑，跟一个体量远高于自己的公司合作，对小米的用户来说是个巨大的助力。这两家完全互补性的公司，将实现双方设备的互联互通、互助共赢。
除了与小米的合作外，美的还积极与外部各方面链接。与阿里、京东平台进行深度战略合作；与安川合资成立机器人公司；与高通、华为、科大讯飞进行技术合作等等。
“美的必须融入这个时代，要积极地融入到各个系统和平台中。”方洪波表示，美的将这一方向称之为“开放战略”，希望推动组织、思维上的变化，真正与互联网思维对接。
回炉文化再造
更新组织结构
在进行外部生态链改造的同时，美的在内部进行“文化再造”。
去年上半年，方洪波带着团队去阿里巴巴，他问马云：“传统企业怎么能被互联网改造。”马云笑着说：“关键取决于你，董事长想改就改了，董事长不想改就永远改不了。”
很快，美的的员工发现，变化已经悄悄来临。
管理层专用的电梯取消了；董事长和普通员工一样，到食堂排队吃饭；老板的办公室面积变成了原来的三分之一；所有的高管的独立办公室变成了开放式办公。
以前，美的集团的副总裁就有高级副总裁、执行副总裁、副总裁，各个层级很多，每一个层级都有信息衰减。现在整个集团就缩减成四层：总裁、副总裁兼总监、经理、普通员工。所有部门围绕用户需求，形成以用户为核心的产品中心，所有工作平台化，在这个平台里只有一个头，其他人只有工资差异，没有级别差异。
在人员配备上，每一层级必须要配备80后和90后的管理层，营销体系的人均年龄不能超过30岁。
而组织架构上，形成了“989”的格局，即把全集团分为9个职能部门、8个平台和9个事业部，各司其职，协同发展。
在这样的基础上，美的进行着文化重构，共同合伙，雷厉风行地执行着公司内部“互联网+”的改造。
“肯定有人不适应，也有人走掉。但是美的要做一个新公司就不能因循守旧。过去的方法和资产已经成为今天的包袱。组织改造不了，互联网改造都是空的。包括我在内美的所有管理人员必须改变，思维换不了就换人。”方洪波直言。
以用户为中心
回归产品
在内外部改造的背后，是美的用户中心，回归产品的理念追求。
过去四年，美的没有新增一亩土地、一平米厂房，还处理了5000亩工业园和土地。公司所有的投资没有再投入规模扩张中，而是投到了产品创新、技术突破等一系列“看不到的地方”上。
美的投资30亿元在顺德建全球创新中心，并在德国、美国、日本、意大利，以及国内的深圳、上海等地建立研发中心，着力提升研发人员的结构，引进大批高层次人才，构建具有全球竞争力的技术研发体系。
所有的改造，最终落在了用户的反响上。2014年公司总营收1423亿元，净利润105亿。跟2012年相比，同样的资产，同样的业务，2014年美的赚了以前3年的钱。
而2015年，美的前三个季度营收达到1120亿元，盈利超过110亿元，并入选2015年《财富》中国500强榜单，居家电行业第一。
时代变革的力量已然展开，这场变革中不断会有人离开，也会有人加入。身处这个时代的无论企业或个人，都无处可逃，既然明确了方向，我们所需要做的就是坚定前行。
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