清晨正确的打开方式 和「一刻」欢喜晨读
作为一位在巴西市场耕耘多年的游戏运营者，刘迪对巴西经济文化的了解尤为深刻。能够让千万巴西人成为中国网游的忠实用户，刘迪有许多经验与大家分享。随着中国公司全球化进程的加速，越来越多企业将目光锁定在像巴西这样具有极大潜力的国家，拥有在30个国家工作经验的刘迪分享了中国公司走进国外市场所会面临的问题以及机遇和挑战。
巴西确实是一个对我们来讲比较陌生的国度，如果中国和这个地心连成一条线，穿过地球到另外一端就是巴西，也就是说巴西是离中国最远的一个国家。
游戏行业都知道，十年前大家都玩的是国外的网游。五年前，中国的网游开始成为主流。不仅是用户量已经是超过了国外的网游，收入也远远超过了国外的网游。到了最近这几年，中国的游戏开始在国外不断地崭露头角，先是东南亚，后来是欧美，然后是中东。当然拉美是整个这一个趋势最后的一站，但是我们看到中国的游戏的脚印在一步一步往外走，不仅是游戏了，整个高科技产品、互联网行业的公司都在开始往海外走。
我们以前就是都是中国人到国外去工作，在外国公司和外国人一起工作，那么现在越来越多地看到的是有很多的外国人，外国的留学生，在中国学中文、学经济、学国际贸易，毕业以后不愿意回国，仍然留在中国继续打工，为中国企业去服务工作，这样的趋势越来越明显。
我们公司到现在为止，有来自七八个国家的人，他们选择不愿意回国去发展，主要的原因就是感觉中国发展特别快，在中国能学到更多的东西。那么中国互联网企业的全球化之路，又给了这些外国人发挥他自己的独特才能的机会。不仅可以在中国公司学到我需要的从业经验，还能够把专长、知识用于我本国的发展。
巴西大概是中国的1/5左右的体量，巴西是两亿多的人口，一亿一千万的互联网用户，手机3G、4G智能手机的保有量是1.5亿，总的手机量是两亿八千万部，1.5亿部的智能手机。
那么游戏用户，总的用户体量是4500万，电商用户的体量是5000万，在每一个细分领域都达到了中国1/5的规模。但是，巴西在每一个细分领域到现在为止连一家上市公司都没有。我们可以想像中国游戏电商各种APP，各种软件产品的，娱乐产品的上市公司有多少，对比巴西会有多大的市场空间。
我其实也在30个国家工作过，那么我认为最吸引我的一点就在于，巴西市场在整个的海外的这条路径中，它是最后一站，它的格局未定，它的市场规模潜力大。但是目前大家都还没有在这个市场上取得特别大的成绩，恰恰是这样的一个机会，在市场格局未定之前，有时间和空间去发展，而且没有天花板。
似乎每一个行业在这个机会都有野蛮生长的机会。那么具体在做游戏这件事情，我的新体会有两点。
第一个就是困。我做巴西市场，尤其是最近这半年，几乎就没有在凌晨三点前睡过觉，巴西的时差跟中国的倒着的，差十三个小时呢。我们的用户最多的时候是中国的后半夜，睡觉的时间。
第二个感觉，是用户的忠诚度，游戏中的话讲就是用户长期留存非常好，巴西的用户跟其他国家的用户，包括东南亚、包括中国、包括欧美来讲的话，相对来讲他们玩游戏更贴近他们自己本原的乐趣，内心中的那种愉悦感这样来去玩游戏。所以其实他们的付费冲动，就是付费能力很强的用户，炫耀需求比较多的用户其实不多，但他们恰恰来讲意见领袖是那些真正爱这个游戏，玩得特别好的人。
巴西的游戏产品生命周期一般在十年以上，所以这个是我们认为巴西这个市场它好的地方，吸引人的地方。
进入巴西市场，会面临三个问题。
第一个问题是支付问题。
巴西的支付和今天中国的支付相比，落后好几代。巴西有一种支付叫Boleto，大概有40%的人会用，我们叫它银行汇票，它有点像线上打印一个转账单，然后去银行付款就这样一个情况，是不能立刻到账的。
很多时候用户是冲动付费，但是到最后要去转账真正要去付钱的时候他就没有那个冲动了，而且巴西的人住的地方和银行又特别远。就巴西虽然是一个城市化率很高的国家，但是它的城市不像我们北京这样的城市，是那种大都会式Metropolitan的城市，它的情况是它的用户会住在这种城市郊区的会比较多，而银行主要在市中心，所以他去交钱的时候会很麻烦，然后这样的话会导致他的付费意愿会减弱。
还有一个很严重的问题，我们玩游戏的经常会知道充值九块九毛九，用户觉得这个钱还不到十块就付了，但是在巴西用户可能付不了，因为他会在ATM机上存钱，你塞十块钱进去，不认你这个钱，你还交不了，ATM机又不支持硬币，所以你这个九块九毛九就永远付不了了。
为了搞定这件事情，我们在巴西花了一年的时间开了分公司，然后我又花了半年的时间拿到了巴西支付牌照。迄今为止，我们是第一家中国拥有巴西支付牌照的公司，就是我们非常希望能够在生态信息的底层，努力去改变它。
在巴西一定要选择的是巴西本地的支付渠道。我们境外流行的支付渠道，包括像PayPal，像Facebook，像谷歌Wallet，都存在着各种各样的问题。
第二点，是要特别重视本地化的推广。
中国以前的公司进入巴西的时候，遇到的一个最大的问题是，花了很多的冤枉钱去推广，可能数以亿计的，然后呢就是带来的效果会非常差。
巴西是一个投资并不热的国家，你的上游和下游都没有投资，所以他会考虑跟你做生意，而你在烧钱的情况下会有越来越多的公司愿意从你这里来赚钱。所以其实更好的方式不是先上来去烧钱，而是要选择理解巴西市场的巴西人，让他来帮你对接当地的渠道，那这样子的话你的价值就会节省很多。
中国公司全球化是一条路，但是真到这些新型市场的时候，全球化是要让位于本地化的。你要真正用外国人做决策，而不是用外国人做资源。
第三点，用户口碑的问题。我们中国人在做海外的时候，很有可能产品经理是不会说当地语言的，你可能不知道外国人遇到了什么样的困难。这个时候，你很可能会遇到一个大麻烦，就是你的口碑出现问题的时候你不知道。
其实需要你有一个非常接地气的一个服务团队、一个产品团队，要能够把用户的需求传递过来，而且要重视用户之间的联系和分享。巴西是一个非常重视社交的，重度社交的国家，你要需要去让用户作为你的种子用户，能够替你去传播产品。
我希望能有越来越多的同行，与我们一起去开拓巴西市场。那中国的产品，互联网产品，也会像中国的制造业的产品一样，成为这个国家里面最喜闻乐见的主流的产品。
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