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【门店经营】咖啡店与外带奶茶店的相似与不同

【门店经营】咖啡店与外带奶茶店的相似与不同

2014-07-12 中国饮品快报

许多人都认为咖啡店比奶茶店的档次高,这只能说是某个阶段现象。随着门店和社会经济的发展,奶茶店也会有着多元化的发展。今天我们就一起来对比一下现阶段咖啡店与奶茶店的相似与不同。


相似

保证新鲜

好的咖啡店会打出我们的咖啡豆保证在烘焙后一个月内使用;好的奶茶店会告诉你我们的茶保证在X小时内使用。


保证健康

咖啡店为了满足顾客的健康需求会提供脱脂、低脂和全脂牛奶;越来越多的奶茶店会告诉顾客他们不再使用植脂末,改用纯牛奶。


个性需求

咖啡店会根据顾客的口味,提供咖啡浓度的调节,这是收费的;奶茶店会提供糖度、温度的调节,这是不收费的。


不同

消费环境

咖啡店除了卖咖啡,更重要的是提供舒适的消费环境,让顾客坐下来就不想走;大多奶茶店只有外带或者是少得可怜的座位。不过部分奶茶店也在开始转型,为顾客提供座位、wifi,比如FRESH tea、宜北町。


产品结构

咖啡店的饮品往往是纯饮品,但他们售卖蛋糕、布丁等甜点和其他美食;奶茶店很少单独售卖甜品与食物,但他们把布丁、珍珠等等甜品放进了饮料中(奶茶店很合算哦)。


支付方式

咖啡店除了现金支付,还可以选择银行卡、信用卡、会员卡等多种支付方式;奶茶店大多都只收现金。


服务

咖啡店的服务贯穿于整个消费过程,而外带饮品店的服务止于饮品到达顾客手中。咖啡店往往会有免费的白水提供、而提供免费白水可以成为饮品店的增值服务(这杯水可以只有180ml,帮助顾客清新味蕾,更好享受美味饮品,前提是他有消费)。



————— · 中国饮品快报 · —————

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