1.基本社交能力。包括倾听;开始一个话题或交谈;进行交谈;提问题;说“谢谢”;自我介绍;介绍别人;赞扬别人;等等。
2.中等社交能力。包括请求帮助;加入、参与;发出指挥、命令;道歉;说服别人;等等。
3.与情绪有关的社交能力。包括认知自己的感情;表达自己的感情;体会、理解别人的感情;应付别人的愤怒情绪;表达爱意、感情;应付恐惧;奖励自己;等等。
4.避免锋芒太露的社交能力。包括请求允许;分享;提供帮助;妥协谈判;自我控制;为自己据理力争;应对别人对自己的取笑或嘲弄;避免惹事闯祸;不打架;等等。
5.应付压力的社交能力。包括应付抱怨;良好的竞技精神;应付尴尬局面;应付被忽视的场面;为朋友伸张正义;应对别人的劝说;应付失败;应付模棱两可的信息;应付别人的指责;面对棘手的问题;应付来自群体、同伴的压力;等等。
6.计划的能力。包括决定该做哪些事;找出问题的症结所在;设计目标;判断自身的能力;收集信息;按轻重缓急顺序处理事情;做决策;集中精力工作。
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