[摘要]中国首份民生调查报告。这项调查,从全国35个城市获得8500多份有效电话调查样本。
中国首份民生调查报告。这项调查,从全国35个城市获得8500多份有效电话调查样本。调查的一个方向,就是中国居民对医疗服务的满意度。
调查数据显示,46.9%的受访者认为造成“看病难、看病贵”的责任主要在于“政府监管不力”,42%的受访者认为造成上述问题的原因在于“医生滥开处方检查项目”。此外,77.3%的受访者认为医疗费用“比较高”“非常高”,超过半数的受访者认为“检查费用过高”(58.9%)、“药价过高”(56.7%)是医疗费用高的主要表现。
上海浦东的张女士最近在浦东一家儿童医院给孩子看感冒。她告诉记者,一个普通感冒。医生开了包含抗生素在内的5种药物,除抗生素每天吃一次外,其他4种药每天吃3顿,总药价超过200元。
对此,饱受知名医院排队之苦的王石泉却有不同看法,“我有几个医生朋友,他们每个月的看病收入只有五六千元,一个医生一天要看很多个病人。他的付出和收入不成正比,通过‘以药养医’的方式来挣钱,也是不得已而为之。”
美国一名医生最多为三四名患者提供医疗服务,医生的收入处于社会上层水平。而中国医生,干的活儿是别人的几十倍、上百倍,工资待遇却低好几个档次。
主持这项社会调查的相关负责人告诉记者,因为近年来医患矛盾问题突出,本次调查除对医疗服务满意度进行研究外,还专门将“医患关系”单列出来做调查。
在这项调查中,大多数公众并不像王石泉、陶纪明那样懂得“体恤医生收入过低”。调查显示,超过半数(53.9%)的受访者认为,“医护人员职业道德素质”导致医患关系紧张。
此外,受访者认为,还有“患者自身认知”、“医疗体制”、“医疗水平”等原因造成医患关系紧张。还有36.9%的受访者或其家属向医护人员送过红包或发出宴请,78.7%的受访者对于未来医改比较或非常有信心。但一个有趣的现象是,受访者文化程度越高,对未来医疗改革的信心度越低。
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