急诊室丨医生啊，我能不能先看？

当急诊室成为廉价、便捷的24小时门诊，急诊室拥堵就不可避免。

当发热、腹痛、腹泻、头晕、胸痛....外伤患者等混杂在一起，当轻症与潜在重症难以快速鉴别，医疗风险一触即发。

适当的急诊就诊门槛、充足的医疗人力安排、科学的分诊流程是应对急诊室风险的有效措施。

然而，有特色的“中国式急诊”脸上贴的是“为人民服务，提供廉价优质服务”的标签，通过增加急诊挂号费来提高急诊就诊门槛经常被解读为“乘人之危”的“不道德”政策。

殊不知，你对一个个感冒发烧的患者讲“道德”的时候，却浪费了巨大的急诊资源，这是对真正急危重症患者的最大的不道德。

科学的分诊流程是加快病人诊疗过程、减低医疗风险的有效措施。然而，这一全世界通行的急诊急救制度却在中国遭遇“执行难”。

几乎很少有人知道“分诊护士”这个岗位。当你进入急诊，你第一眼看到的诊台护士，就是分诊护士。

然而，大部分人眼里，她是个挂号护士，对于分诊护士的病史询问和简短检查很不配合，对分诊护士的医疗指引也满不在乎。

分诊护士，作为急诊接诊第一责任人、第一指挥者，不仅要有临床经验，还要有良好的协调沟通能力，肩负无比重要的职责。分诊护士能早期识别急危重症，有助于减少延诊漏诊，快速进入救治通道，减少病死率。

目前，多数医院采用“四级预检分诊”制度，按照患者病情分为濒危、危重、急症和非急症4级，按照“急重优先”原则安排就诊。这个过程由分诊护士来完成。

然而，很多人却认为，挂了急诊就应该马上看，等不得；也有人认为，自己的病最急，不能等；还有各种各样的要求医生“先看”的理由。

夜鹰列举一些患者“医生啊，我能不能先看？” 比较奇葩的理由：

1. 医生啊，我是残疾人，能不能先看？

（夜鹰心里话：言语清晰，活动自如、红光满面，实在不知你哪里残疾！）

2. 医生啊，我是老干部，能不能先看？

（夜鹰心里话：党的干部，应该吃苦在前，享受在后，让群众先看！）

3. 医生啊，我是外地来的，能不能先看？

（夜鹰心里话：急诊真的没有地域歧视，当然也没有地域优先原则）

4. 医生啊，我是###日报记者，能不能先看？

（夜鹰心里话：如果给你先看，你能以后不妖魔化医生群体吗？）

5. 医生啊，我就是开个药，能不能先看？

（夜鹰心里话：你就是来开药的，你凭什么先看呢？你这不是有病吗！）

6. 医生啊，我是医药代表，能不能先看？

（夜鹰心里话：您看到门口的警示牌了吗？“医药代表，不得入内”！）

7. 医生啊，我是你们院长的朋友，能不能先看？

（夜鹰心里话：院长今晚不在急诊值班啊！）

当病人问，“医生啊，我能不能先看？”的时候，夜鹰都会说：“很抱歉，能不能先看，我说了不算，病情轻重说了算。”

夜鹰提醒急诊患者，遵从分诊护士指引，是文明科学的就诊行为。您的配合，是急诊资源高效利用的重要保障。

由于分诊护士拥有决定“谁先看”的职责，也让这一岗位经常成为急诊室暴力侵犯的对象。在此，夜鹰对每一个急诊分诊护士表示由衷的敬意。