进入今年以来，恶性伤医、杀医事件频发，这是十几年以来紧张的医患关系的延续，某种程度上也代表着医疗暴力进入了一个新阶段：医患关系越来越尖锐，暴力事件不断出现。大家也在不断地讨论、围观这个事情，现在不仅没有逐渐缓解的趋势，反而越来越严重了。对这个现状，梅奥觉得，大家不能仅仅就事论事，也不能只从感情上进行宣泄。
的确，医生和患者之间缺乏良好的沟通。大部分医护人员和患者认为，医患之间的沟通一般或者基本上没有沟通。这在一定程度上说明，医患之间缺乏基本的信任度，而医护人员未很好履行告知、照顾义务归结为双方信任度降低的主要原因。所以，不论是患者还是医护人员都不同程度地认为医患关系不和谐。
梅奥为此，总结出了几点导致医患关系的原因：
1.我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐
政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制，都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时，社会贫富分化，矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。
2.医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素
基层医疗资源不足，水平欠缺，经常发生误诊的现象，使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时，医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练，使得医生缺乏良好的沟通技能。
3.在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况
治病、救人原是一体的，但有些医生却只重视“病”不重视人。原本医学看的是人，是有病痛的人，而不是病变。然而现在医学的人文没有了，医生往往把看病当一个技术活来做。再者就是医生不再重视临床。要在病人床前度过足够的不眠之夜，足够的时间才能学会看病。另外，在基本功方面，一些医生看病都不戴上听诊器。事实上医生的基本功有很多方面，其中问诊是看病的基础，不仅是询问病情，更是情感的交流，让患者觉得你这个人可信、可靠。患者不能给家人说的隐私都会给你说，所有的痛苦都跟你倾诉，而你却没有时间听这怎么能让病人全心全意相信你？
4.医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因
新闻媒体不够详实的报道，促使医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员没有设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。
5.媒体的片面报道
随着病人对医生的要求越来越高，加之媒体不公正地报道，增加了患者对医生的偏见，媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因，成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此，媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。
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