【转载】优秀人士的六个思维习惯

情商是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质和掌控能力。丹尼尔·戈尔曼认为情感智商包含五个主要方面：

   1.了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心；

   2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；

   3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力；

   4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望；

   5.处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。

  对情绪的掌控，最基本的方法是具有控制思维，控制思维的培养方法一是：停顿，当我们遇到问题或处理事情时，先要告诫自己：想一下，再想一下；二是：闭嘴，特别是在情绪激动时，告诫自己等一会再说，想好了再说；三是：求援，对待没有把握的事物，请求高人帮助；四是：论证，让证据帮助你决策。