市劳动保障监察支队着力推行“三治三提三促”工作模式转作风

为全面落实人社部、省劳动监察总队《关于开展劳动保障监察作风教育行动的通知》精神，杭州市劳动监察支队自9月份以来，紧密结合工作实际，着力推行“三治三提三促”工作模式，全力践行群众工作路线，重点开展治庸提能、治懒提效、治散提神专项整治行动。
　　用“竞比、量化、点评”三措来治庸提能。主要针对一些干部进取意识不强，责任心弱化，工作只满足不出问题、过得去，能力水平止步不前，通过“三措”治庸提能，促进干部创先争优意识明显增强。一是竞比提升。采取技能培训、理论考核、业务竞赛、岗位交流等方式，每二月至少组织一次业务技能竞比提升活动。二是量化考核。研究制定了《量化考核实施办法》，凡来劳动监察部门处理事情，办结后由群众实名填写工作满意度测评表进行月终综合评定考核。三是领导点评。以“一句话服务承诺”开展岗位践诺活动。针对践诺情况，根据每月干部满意度测评表反馈的情况，采取个人自查，科室点评，支队领导综评，指不足，提要求，给建议，促进步。
　　用“定标准、亮身份、给承诺”三措来治懒提效。主要针对少数干部偷懒耍滑、服务不用情、工作不尽责、办事拖拉、推诿扯皮、效率低下问题，通过“三措”治懒提效，促进干部行政效能有明显提升。一是公开标准。修订完善各科室工作职能，在服务大厅以电子公告栏滚动播出、信息公示栏定点展示、服务窗口立牌标示等方法，多渠道公布服务内容，让办事群众监督。二是亮出身份。工作人员开展工作过程中，必须按规定佩戴党徽、工作牌，明确标准姓名、职务、单位；各窗口设立服务牌，除标示照片、姓名、联系电话、工作责任外，工作牌底部以醒目字体标示一句话践诺内容，自觉接受群众监督。三是办结承诺。对一些案件的处理公示承诺办结期限；各科室为民办实事事项进行拉条挂帐，或周统计或月统计，设置进度表进行监控。
　　用“设岗、督查、群议”三措来治散提神。主要针对部分干部遵章守纪履职不好，上班懒懒散散表现为“人在岗心在汉，没精神气”，有令不行、有禁不止等问题时有发生，通过“三措”治散提神，促进干部严于律己作风明显得到加强。一是设岗定责。在有能力无职的党员中开展“党员认岗”承诺活动，将无职党员设定为干部作风监督岗，让党内监督成为常态，促干部作风转变。二是巡视督导。组织“两代表一委员”、离退休老同志、企业劳资干部等组成巡视组，采取“明察暗访”对党员干部违反工作纪律的行为进行监督。三是群众评议。每年半年工作会、年终工作总结会除机关、街镇领导干部、各社区两委会成员参会外，邀请无职党员、群众代表、企业代表人员出席会议进行民主评议，现场开展质询和批评，接受群众监督。