免费邮箱是为任何人免费提供的
电子邮件传输服务，作为交换，该网站上你请求
电子邮件服务和一些个人信息的地方会显示广告。假设你现在将电子邮件作为你网络浏览器的一部分，免费邮箱的优点在于你可以从任何互联网通路上登录到免费邮箱的提供网站，并且不必使用你自己的互联网服务供应点或记得它的电话号码。如果你没有自己的网络账号，你可以使用其他任何人的计算机，但是从免费邮箱网站获得的仍是你自己的电子邮件。
现在用户最常使用的信箱有76.3%为免费邮箱，但应该认清自己更需要哪种邮箱。
用户选择
企业邮箱的主要原因是能够代表公司形象，
垃圾邮件少，安全稳定、收发速度快以及功能强大，它们的比例均超过了30%，而反垃圾这个问题的关注率达到了调查总数的78％。这也正是企业邮箱区别于免费邮箱的价值所在。
从上面的调查可以看出，免费邮箱有着绝对的用户数量和比例，它更适合个人生活和娱乐的需要，却并非那么注重邮箱的安全和功能。企业邮箱的产品定位则是为企业用户提供专业化和个性化的服务，它能够体现公司的形象，方便统一管理。单纯的跟风扩容，只能解决一小部分企业用户的需要，并不能让企业邮箱的路走得更稳。对企业邮箱来说，提高邮箱的品质才是提高其竞争力的关键所在。
