“问责”是对工作中犯了错误的人进行惩处的一种手段,本来就是拿来警示他人不要再犯类似错误的,是一种管理手段。
适度、适当“问责”,对工作改进和杜绝隐患是有积极作用的,但是,如果问责“泛化”,就会造成“过犹不及”的后果。
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原创2023-06-28 18:32·闲说杂侃
“问责”是对工作中犯了错误的人进行惩处的一种手段,本来就是拿来警示他人不要再犯类似错误的,是一种管理手段。 适度、适当“问责”,对工作改进和杜绝隐患是有积极作用的,但是,如果问责“泛化”,就会造成“过犹不及”的后果。
问责“泛化”,首先导致的一个结果就是,人人不敢担责,遇到工作,事无巨细都向上请示,一级请示一级,不仅效率大打折扣,请示的最后结果也大多是无关痛痒的“指示”,都是一些所谓的“原则上如何如何”、“请按照相关规定办理”等等套话,说了和没说一样。
这样“指示”下来,为了避免“问责”,首先会将工作尽量的“推迟”,万一“等一等”、“放一放”之后,这项工作就“消失”了呢?
如果“等”了一段时间之后,工作还是要做,各级的领导还是没有明确的“指示”,还是套话一堆,那就按照“指示”找一堆的“许可”文件,找“依据”。找到办理“依据”之后,再请示,大概率就不会有“问责”的后果了。
一句话,小心驶得万年船,凡事请示不会错。
既然无论如何都会被“问责”,甚至在工作刚开始安排就以“问责”来进行恐吓,那么,按照人天生的“趋利避害”的本能,一定是能推则推,你既然要“问责”,那这工作我不接。
结果是一项工作好几个部门之间“踢皮球”,甲说这是乙的职责,乙说这几条是丙该负责,丙又说那几条得甲来牵头……推来扯去,浪费时间不说,最后即便工作干完了,完成质量也就打个“60分”,及格就行,主打的是“不求有功,但求无过”。
有朋友总结了“问责”泛化的几种表现形式:
凑数式问责:就是说,为了完成“问责指标”,把一些不需要问责的问题上升一下高度,进行问责。
捏软柿子式问责:同样是为了完成“问责指标”,惹不起一些“大人物”,去问责一些“小人物”。
报复式问责:简单说,有些“公报私仇”的意味,对一些在工作上或者生活上有过节的人,专门“放大镜式”的“鸡蛋里挑骨头”,针对性问责。
任性式问责:这就有点不讲理了,纯粹是显摆自己的“权力”,刷“存在感”,为了树立自己的“权威”而找人问责。
……
以上种种问责“泛化”的表现,极易导致被问责的人“口服心不服”,而且影响“问责”这一管理手段的权威性,久而久之,人们不再敬畏“问责”。甚至有人笑称,现在没有被“问责”,就说明了这个人没有在踏实干事。可见人们对“泛化”问责的无奈,同时也可以看出问责确实“泛化”了。
问责是管理的利器,但使用问责这一手段之前必须调查清楚前因后果,用事实说话,然后再对照相关规定,依法依规问责,做到让被问责的人心服口服。最重要的是做到四个字:实事求是。
一就是一,二就是二,不放大错误,不虚化成绩,人人心里有杆秤,到底该表扬还是该问责,多听听大家的评论就知道了。
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