解鹏：新旧动能转换的思维突破（下）——新旧动能转换的系列思考（二）

2018年4月9日，解鹏做客由山东省人力资源和社会保障厅和山东人民广播电台主办的青春创业励志节目《齐鲁创业》直播，为创业者讲授：新旧动能转换的思维突破（下）——新旧动能转换的系列思考（二）。

节目中，创业导师解鹏认为：新旧动能转换，我认为我们单纯地着眼于新技术、新产品、新业态、新模式是不够的，实际上我们应该首先在思想上进行提升，在思维上进行突破，这一点尤其是我们山东，因为我们山东现在和江苏、广东的距离越来越大，其中主要的原因，我认为还是思维的问题。所以说在上期节目当中谈了三个思维：

第一个是思变思维，这个变是变化的变，就是我们要想改变，而不是像以往那种老想着一成不变、安于现状、稳定这种思路，我觉得是有问题的，我们需要变化。

第二个是战略思维，因为战略它是涉及到长期性、整体性、全局性的一个谋略。那么我们要想改变我们的思路，实际上就是要从长期性、战略性、全局性上去改变，就像我当时举这么一个例子，有很多的高校来联系关于约我去讲课和指导项目，那么我们山东的问：你明后天时间怎么样，你下周时间怎么样？但是江苏是研究的一个月以后的事情，就是下个月有没有时间。那么深圳是约的你半年之后的事情，下半年有没有时间？所以说从这个很小的一件事情，它实际上反映了一个我们山东人的思维和江苏、深圳人的差别，没有这种长期性，这种全局性、整体性都有缺失，所以说我们要有这种战略性的思维。

第三个是用户思维，用户思维不应该是挂在嘴上的，我们用户是第一位的，用户是最重要的，这是个挂在嘴上的一句话，我们必须要落在实处。比如说我们在接待我们的用户的时候，能否真正站在用户的立场上，符合用户的需求，满足用户，不是说我想怎么样安排，而是说用户可能有怎么样需求。你问他明后天有没有空？如果一个人随时在那呆着没事干，等你的召唤，我相信这个人对你应该是没有价值的。那么，你如果问了人家明后天或者下周他没有时间的话，那你应该问他什么时间有时间。这一点，江苏就是这样做的，那你什么时间有时间，假设说18号有时间，人家说那好，咱就18号，这个事情实际上就解决了，但是我们山东的做法是问你这个周六有时间吗，说这个周六没有时间，那太遗憾了，就完了，因为他不想改变，他不想改时间，他的时间定了以后他认为很重要，那么别人的时间不重要。这实际上就是不是一种好的用户思维，所以说我们要有用户思维。包括比如说我在很长一段时间出差很频繁，那么各个地方都有这种接待。我在接待过程当中就有一些反思，因为如果往前推10年20年的话，我们家庭的装修，我们的设施设备可能往往不如酒店，我们到了酒店里边会感觉到很新鲜是吧？很高档的这种感觉，但是随着我们的生活水平的提高，我们家里的装修设施设备也越来越好越来越高了，那不比四星级五星级的差，那么如果你在接待别人的时候，还是按照以往那个招待所、经济型酒店那种水平来接待人家的话，会不会让人就会觉得不好，所以说首先你得同步吧，就达到人家平常的习惯的那种水平，那么最好的方式是比他那要好，那么这样的话才能够让人有更好地感觉，我觉得这就是一种用户思维，而不是站在我的角度说我就是这个标准，我就这个能力，我没有别的能力来解决这个问题，你爱喜欢就喜欢，能接受就接受，感觉好感觉坏和我没关系。那么我觉得我们山东在这个方面是比较严重的，所以说我们要需要用户思维。

今天，延续上期。

第四个思维，上上思维。这两个上都是上下的上。古人曾说：欲求其中必求其上，欲求其上必求其上上。这个意思就是说你想达到一个中等的水平，你的目标得是一个上级水平就是上等水平，如果你想达到上等水平，你得目标是上等水平的再上等的水平，也就是说你得把目标定得高，你不一定能实现，但是你说不定就达到你之前想要达到的那个目标。这一点也和王国维曾经提出来治学的三个境界有关系，第一个境界就是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，这个境界实际上就是目标要高远。我觉得我们山东在新旧动能转换方面，我们无论是高校，还是企业，还是个人，我们对标的这个目标应该是最高的或者是更高的，而不是对标和我们差不多的，甚至于说比我们差的。那么这是我们一个必须要进行突破的一个思维。你要是天天和富翁在一块，天天和企业家在一块，你早晚能赚钱，早晚会成为一个企业家。如果你天天和一个乞丐在一块，你早晚成乞丐。最典型的例子就是黄蓉天天和这个洪七公在一块，慢慢自己也成丐帮头了，它就是这个道理，就是说我们一定要把这个目标定高。

我们山东以往，一方面有一大群人愿意往下比，比上不足，比下午有余，觉得很自豪，我比他们强多了，比的这个目标太低，或者是说给自己设定的这个目标只是比自己略高一点，或者差不太多的。然后，对比我觉得必须要突破，我们得把这个目标定得更高远。所以说叫上上思维，那你只有把这个目标定高、定远，你才有可能达到一个中等的水平，这就是欲求其中必求其上。但是实际上我觉得应该把目标定得更高。就像我们经常现在搞创业的人，就说，我们一定要有一个小目标，保不齐实现了，说不定就能赚到一个亿，所以说我们要有一个更高目标的设定这个很重要，就像当年孙正义做投资公司的时候，那么他要成为世界上最伟大的投资人，这是他自己设定的目标，他手下只有两个员工，我相信这两个员工假设是我们的话，我们也觉得好像有毛病是吧？但是现在我相信没有人再质疑他了，这就是说他定的目标高远。所以我觉得我们在新旧动能转换过程当中，我们的机构，我们的企业，我们的个人都要把自己的目标定高远。就是说你定目标的时候不能够说满足于现状比现状高一点点就可以了，而是要有一个更长远的规划，更高远的一个目的。我们能不能对比中国最好的，世界最先进的，世界第一，把它当成一个目标，就是我们去学习的过程当中，我们再比着他去做的过程当中，哪怕我们达不到这个目标，但是肯定要比现在有非常非常大的进步，你对标的这个目标是不一样，标准高，这是一个上上思维。

第五个思维，效率思维。实际上效率这个词并不新鲜，我们经常会提到。这个词实际上又让我想到我们刚才提到的深圳曾经说“时间就是金钱”。那么，从今天来看，这句话仍然有非常重大的价值。因为我们进入到了一个飞速发展的时代，由于互联网的飞速发展，就让我们感觉最近这几年我们的生活在发生着巨变。比如说大家现在都不带钱出门了，现金很少，刷卡的也很少，都是采取了这种移动的支付，这才多长时间？是很快的，然后包括刷脸支付，现在各个银行都可以实现，我专门有前一段时间出差专门去试过一次，还真可以，非常好用。所以这些东西的变化在告诉我们，就是我们进入的这个时代，变化越来越快，越来越多，越来越大。在这么变化快的时代，我们需要的应对是什么？我们需要的应对是：低水平的是同步，更高水平的应该是比它还快。这就要求我们无论做什么事，做什么决断，不应该是追求完美再去做，而是先做起来再说，在做的过程当中逐步的完善，逐步的让它完美，求全求完美，可能你一直在筹划，丧失了时机，先机就没有了。所有的机遇，所有的先机都可能在你追求完美的过程当中丧失。就像我们身边我们经常用到的，比如说像微信这样的APP，那么它从推出到现在已经进行了上千次的更新，虽然你感觉没有特别特别大的变化，她每次都是一小点一小点去改，实际上我们现在看这个版本对比最初的已经改变非常之多了。为什么最初那个版本他就是不完善，它就是在这个过程当中经过大家的使用提意见，包括他们的使用体验，然后逐步的把它完善提升修改，今后还会。这实际上就是我们曾经提到过的互联网时代的思维当中的迭代思维。那么互联网思维当中既然有这个迭代思维，那么我们应对他的思维方式就是应该是一个高效率的思维方式。

那么这个高效率我们可以提出来就是快比好重要，效率比完美重要。这个完美其实可以不断的在实践的过程当中去慢慢的去完善，然后为什么我想提这个问题，就是我在这几年中接触我们山东的企业，接触我们山东的高校，山东的项目，山东的人，他都是老想等一等，觉得好像还不够，我得再研究一下，或者我得再完善一下，或者我得再等一下钱，或者我得再等一下什么，老是有这种作风，但是你看江浙广东那一带的人，他不，他就是希望先做起来再说，做起来的过程当中再去完善。所以为什么我们山东没有这种特别大的像阿里、腾讯这样的这个互联网企业，实际上很重要的原因就是我们缺乏这样一种思维模式。老想等一等看一看，那你的这个机会就失去了。实际上在你完善的过程当中，人家有一些已经在实践当中完善的可能比你更快，比如无人超市，实际上最早的这个技术也发源于我们山东，但是真正做的好的并不在山东。这就是一个怪现象，所以，我们应该注意。所以，我们应该有这种效率的思维模式。效率思维，就是说你不要一开始先刻意的去追求完美，而是说你比如说我们都说先行先试，那你至少你要在先字上能够领先一步，先迈出一步。我们说走在前列怎么就走在前列？就是你不要跟着别人的脚印走，不要跟着别人的脚后跟走，不要跟着人屁股后边走，而是自己杀出一条路来，自己走出一条路来，让别人跟着你走，这叫走在前列，这实际上也是一种效率。只有这样才能应对我们飞速变化的新时代。

第六个思维，逆向思维。我们山东人的思维模式它很定性，比如说山东人吃饭，那是个定性的，怎么坐，这是一个死的，一成不变的，千古不变，不论你是本地人，还是外地人，外来的也得要入乡随俗，按我的规矩办，你不会没关系，我教给你，他就是这种按照一个思维模式往前走，他不会反过来去考虑问题，但是在互联网的时代，在这样一个新时代当中，实际上需要我们看待一件事，做一件事，要从多个纬度、多个角度来去看他，去思索它，这个就像在管理上也是这样。管理上说我们表面上的问题，它实际上是一个事物的普遍规律，而事物的反面恰恰可能是事物的本质规律。

我们经常有时候给一些学生举例子，我就说我们打个谜语，说什么东西越洗越脏，什么东西越削越大。越洗越脏，很多人能回答出来是水，那么被洗的越来越干净，洗她的越来越脏，洗干净了，水脏了，衣服洗干净了，水脏了，那么什么东西越削越大，这个就很多人回答不上来，这就是我们缺乏一种逆向的思维。我们正向的思维就是感觉好像不论什么东西都会越削越小的，但是你如果用逆向思维的方法，窟窿。这个洞他就会越削越大。所以说这就是一种逆向思维。

那么我们在这样一个时代当中，要想让我们的思维进行突破，一定要学会这种逆向思维，从事物的另外一个角度来看待它。就是你接到一个指令，接到一个命令，接到一个指示一方面你应该领会贯彻落实执行。但另外一方面，如果这个指令你已经完成了，你应该怎么做？那是不是就应该坐着等着呢？实际上我们看为什么江浙广东那一带发展的比较快、比较好，他们的特点就是他会把这个事情先把它做完，他已经做完了，做完了以后他不等，他去研究这个指令的另外一面，这一面是什么？实际上我们会发现任何事情都是这样。就是它在是与非之间，对与错之间，他会有一个中间地带，那么我们的思维能否放在这个点上，它实际上就是一种创新，就是一种突破。如果你老在这个是上，或者老在非上，他总会很简单，它没有突破，那么而这个中间地带，它恰恰是你可以突破的点，在不违反规定，没有突破那个禁止的红线，那个中间地带，就是任何事物它总会有一个中间地带，就是有的时候他事件的事物，它往往不是非好即坏，非是即非的，它往往不是这样的，还有很多中性的，就像我我记得我们小的时候我们看电影的时候，出来一个人物一定要给他先定性，这是个好人，这是个坏人，实际上我们随着年龄增长，随着我们对人对事的理解的深入，你会发现你不能简单的把一个人定性为好人和坏人，他有的时候是好人，但有的时候可能他就是坏人，他绝大多数人又都属于中性的人，或者让普通人你说他多么好，可能也谈不上，你说他坏，他也不坏，绝大多数都是这种情况，所以这实际上也在告诉我们，我们不要用小孩的那种思维看人看事，小孩的思维就是非好人就是坏人，非坏人就是好人，他是个简单思维，但是成人的思维绝对不会这个样。那我们在创业创新的这条路上，在新旧动能转换的这条路上，实际上也要突破这种简单思维，突破简单思维的重要思维模式和方式就是逆向，从事物的反面来看，比如说我们的这个古代经典当中，就告诉我们说：少则得，多则惑。这少的时候他认为你可以轻松得到，你多了你就迷惑。比如说古人也告诉我们，尺有所短，寸有所长，有些东西并不是一成不变的，好像大家感觉到尺肯定比寸长，为什么尺有所短寸有所长？因为尺如果量短距离的优势就不明显，它往往误差会比较大，那么寸它的长处在什么？恰恰就在于量这种短的。所以在古代兵器当中也是这样讲，说一寸长一寸强，一寸短一寸巧。实际上都是在告诉我们，我们能否从另外一个角度来看待问题，看待一个事物，看待一个人。这样的话就让我们逐步的可以建立这样的逆向思维，这实际上就可以让我们的思维实现真正的突破。我们就是一定要从事物的反面来看。道德经说：反者道之动，弱者道之用。你能够从另外一个角度来看待它的时候，它就是不一样的。比如说一个人表面上秀恩爱，实际上如果我们从反面来看的话，说如果他们恩爱的话需要秀嘛？他可能背后有一些问题，他就这个秀恩爱透着假。 所以如果你正面的解读好像他就是在秀恩爱，我们从另外一个角度来讲，你要分析它就它会有问题，如果俩人恩爱的话需要秀吗？干嘛天天秀，这就是问题，所以说包括比如我们经常说要物美价廉，但是你要仔细思索这个词就有问题。物美为什么会价廉？物美就不应该价廉，价廉的东西不会非常非常的美，都是一分钱一分货，所以说物美价廉这个词我们经常用，但是可能我们对它的深入思索还是不够的，经不起推敲、如果真是物美价廉的话，这个美可能也仅仅是一个表象，而不是真正的实质的美，就是相对而言会比较美，如果它便宜又特别好，那你也要怀疑了这里边是不是有陷阱，这里边是不是有问题？当然，如果人家是推广那是另当别论，但是我们碰到问题能否问个为什么？能否从事物的另外一个角度来看待它？这个很重要。