1.你新到這家公司,公司上下都講人事部主管是“老闆的人”;人事部主管的權利很大,也很有號召力,你調動不了的人和事他都可以調動得了,你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天,人事部主管向你報告,人事部的公章在他的抽屜裡不翼而飛,丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題?
2.你向老闆遞交了一份新的公司管理方案,老闆很欣賞並讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作?
3.公司有名女工偷了同事10塊錢,按廠規應予開除。人事主管找你,向你匯報了調查經過:這個女工沒有父母,是她哥哥把她養大,他哥哥要結婚了,她手裡只有40快錢,她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工,給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符,這個女工的父母都還健在。你是否會批准人事主管的請示?
4.老闆已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見,這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老闆,老闆說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事?
5.業務部小趙和司機小錢出去送貨,到目的地客戶工廠剛好是下班時間,要等下午上班後才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯;小趙是個直爽大方的人,熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可,三人共花了68快錢;第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規定業務人員未經公司批准不得對客戶請客送禮。老闆告訴過你,3000元以下的費用審批由你全權處理,不用請示老闆。你是否會給小趙簽字報銷?
6.老闆出國考察要4月10回國,臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老闆是好朋友,兩家公司一直合作的很好。
7.冬至到了,按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿,全公司上下員工很是辛苦,特別是生產車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐,並給車間員工每人發了一斤蘋果。事後老闆對這件事很不滿意,並電話里和你的助理說,超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情?
8.某種生產用原材料,用月結結算方式和用現款結算方式購買到的價格相差近2元錢;物控部向你請示要求用現款購買此原材料,以降低產品成本。公司製度規定常用原材料結算方式一律為月結,不得用現款採購。你不想改變公司規定,又想為公司省下2元錢,真是難壞了你,於是你打算立即…….?
9.不知道什麼原因,公司最近幾個月生意很不好,資金非常緊張,吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了;老闆召集高級主管以上職員會議,請大家和老闆一起度過難關,說公司下個月就會有意想不到的好轉。主管們議論猜測人心惶惶,有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業來請吳總去任職,吳總看不出老闆會有什麼起死回生之術,而現在向老闆提出辭職似乎又於心不忍,於是吳總稱病不再來公司上班。半個月後,老闆委託其他公司開發的新產品問市,新產品剛一在香港會展展出,新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老闆對吳總一如既往。你如何評價吳總經理?你如何評價這個老闆?
10.你在這個公司的努力工作終於得到了老闆的嘉獎,老闆說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金,任你選擇。你會選擇哪一樣?
11.鄭先生已有兩個女兒,他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開了一間工廠,這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌後就在家裡做起了“家庭婦女”,鄭太太多次提出要去工廠幫忙,鄭先生都不同意,說:你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天,有人告訴鄭太太說:“你老公在外面養了一個'二奶',那女人還給你老公生了一個兒子!”鄭太太詢問鄭先生此事真假,鄭先生承認不假。兩人於是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居,決定要和鄭太太離婚;鄭太太不想和鄭先生離婚,說只要鄭先生不和她離婚,把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友,你會怎樣去幫助他們?
12.一家供應商在你的認可下終於攻進了我們公司。供應商為了答謝你,要給你一筆擁金,這件事除了供應商和你並無別人知曉,你會接受供應商的擁金嗎?
13.本公司的貨物全部由深圳貨運站承運,成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日,成都客戶來電說發給他的37件貨他只收到20件,物流公司承認貨物在路途丟失了17件,並同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟踪此事,請我公司解決。你認為此事該由誰去解決?物流公司應按產品的什麼價格賠償?
14.深圳某公司在上海設有辦事處,華東地區五家經銷商的貨物配送均由上海辦事處發送。請詳細說明你認為可行的配送方式。
15.我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨櫃車發往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機,另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手錶和48立方的化妝品。三家公司爭執不下,紛紛要求自己公司的貨物應該裝在上面。你認為應該怎樣裝車?
16.深圳發往長沙的貨物走汽運需要一天半,走鐵路快運需要一天,走空運需要一天;長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物,今天下的訂單明天就要收到貨物,後天須參展。我公司今天下午立即組織發貨。你認為走哪種運輸方式最理想?
17.本公司外銷客戶已穩定。某日,有兩家本市的貿易公司前來洽談業務,有一家貿易公司請我工廠OEM兩個40'櫃的產品;有一家貿易公司想讓我公司長期為其OEM產品;是否接洽這兩筆業務?
18. 2002年底,本公司接到日本一長期客戶數量為六萬台(分多次交貨)的訂單。日本從
19.成都原經銷商銷售業績總是不能達標,國內銷售部經理向你報告更換一經銷商,並推薦了新的經銷商人選。你同意銷售經理的提議,但公司與原經銷商的合同尚未到期,怎樣處理可以兩全齊美?
20.國內各大網站均有我公司產品的廣告和網店,大部分地方報刊和地方電視媒體也有我公司產品的宣傳,各大地區銷售渠道已基本建成。對於網絡營銷和渠道營銷,如何避免市場營銷中的重複行為?網絡營銷和渠道營銷會有哪些衝突?如何避免這些衝突?
21.我公司產品價格定位走的是同行業中等路線,注重產品質量和新產品研發。某家同行公司將和我公司相同等的產品降價銷售,各地經銷商紛紛要求對此款產品進行降價。你怎麼解決此次問題?面對市場經常會出現的這類價格競爭問題,你有哪些創意?
22.我公司華北辦事處已將產品成功推進各大超市,山東經銷商提出了異議,擔心超市的銷售會影響他的業績。對主流渠道和非主流渠道,你會採用哪些辦法來避免它們的衝突?
23.某國外連鎖超市在深圳設有採購機構,並開始採購招標;我公司中標,取得了每月金額為20多萬美元的份額。請介紹你取得此份額的經過。
24.新加坡一客商來我公司簽署代理協議,協議書中有一項“商品到岸後三個月內產品包換,一年內產品保修,退換貨物的一切費用由我公司承擔”;此條款對我公司有較大的難度,你提出一建議,對方很滿意。協議書此條款修改,協議書順利簽署。透露一下你提出的是什麼建議?
联系客服