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如何对客户的询价做出聪明的回盘
闲着也是闲着,生意又难做,好容易逮着个客户,哪能轻易让他跑掉?但是怎样抓住客户呢?
首先肯定要报个价,这是人家要的。报价的尺度要根据客户询盘的情况来判断,大体上似乎可以遵循常规产品价位中等,新产品价位略偏上的原则,要符合市场情景。
你第一次给客户报价时,最好不要用“quote”这种正规的词来报价,轻描淡写的“price”足矣。 甚至不出现price字样也可以。不过这些都是次要的,重点是一定要留个尾巴来“钓”客户。这样才不至于让你的回盘有去无回,没了下文。具体怎么做?
规定一个最低订货量,这可以做为以后讨价还价的筹码之一来和客户过招;另外,可以在报价信的末尾补充一句“上述价格均为参考,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有区别----有时甚至会有高达多少多少的折扣”,这句话不同一般,因为有意向的客户一定会来向你问个明白。
总之在对客户的询价作出回盘的时候,你的的确确要报个价给客户,但同时似乎又要留下一些悬念、一些空间,激发客户的兴趣,让客户还想继续和你联系。
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