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“请问是X X X妈妈吗,我是班主任李老师,你家孩子今天上课不专心,老是在课堂上大喊大叫,影响了其他同学。不接受老师批评,还顶撞老师,与同学不团结,作业很拖拉……”一顿劈头盖脑的数落电话后,随即陷入了沉默。老师无语,家长“石化”。 家有学童,一年中难免接到那么几次老师的来电,要么是赞赏,要么是批评。如是前者,家长会眉开眼笑,如若是后者,家长或许是百感交集,也难免怒发冲冠,与老师一番言语较量。 家有学童,老师“电访”已经是平常事,细细回味,这事还真值得我们揣摩。在孩子成长过程中,成人需要关注孩子的一切:品行、知识、情感等。有人曾这样说过,不犯错就不是孩子。每一位家长,或多或少都会面对老师对孩子的批评:“××今天和小朋友打架了……”“××中午不睡觉,总跟旁边的小朋友说话……”老师的批评,因人、因事、因时各不相同。作为家长,如何对待这些批评呢? 个案 不温不火 保持中立 讲述人:张小姐 上学期某天正在公司开会,突然接到学校老师的电话。原来是儿子在学校里上课不认真被老师批评后,还当面顶撞老师,把老师气坏了,打电话让我马上去学校。我觉得很纳闷:儿子一向都比较懂事,但也很有主见,有个性,这次不知什么原因让老师生气了。 由于此次是突发事件,对儿子的影响肯定比较大,从来没有处理过这样的事情的我马上向领导请假,看好时间,赶在下课前到了学校。我心里是这样打算的,在见到老师前,先去课室安慰一下儿子,让他知道妈妈到学校来不是兴师问罪,让他不用太担心,妈妈会跟老师沟通好。但偏偏刚走到班级前,就被班主任老师请到了办公室。我还没跟儿子说上一句话,老师就向我诉说了事情的经过:原来是上课的时候,儿子忘记拿书本了,经过老师协调后,跟同桌共用一本书,但又磨磨蹭蹭地,趴在桌子上有一会没一会地看,老师于是就当着全班同学的面,批评了儿子,儿子因此耍了点小性子。老师接着又问及父母的情况,儿子不想说,导致老师以为儿子在撒谎欺骗她,很生气。说着,老师又把我带到教室门口,叫出儿子,当我的面“教育”起儿子来。儿子看也没看老师一眼,低下头咬紧嘴唇,一句话也没说。我觉得当时这么僵持着也不是办法,于是我跟老师建议,不如让儿子回去准备下一节上课,有什么事情晚上我回家再跟他谈。 待儿子进教室后,我在办公室里跟老师聊着天,我没有替儿子向老师辩解,也没有简单地替儿子向老师道歉,因为我不想在老师面前贬低儿子,更不想跟老师“对着干”,我想我要做的是“沟通”,目的是平息老师的怨气,同时也为儿子在老师心目中留一点点好感。我介绍了孩子的性格特点,平时的表现和优缺点,让老师对孩子了解更加深刻,印象也稍微有了改观。 回到家后,我并没有批评儿子,而是引导他想一想:如果换了他跟别人对话,对方如此回应他,他自己会怎么想?儿子第一时间意识到自己也有错,并不完全是老师冤枉了他。看到儿子的情绪变化,我又马上引导他,其实老师跟妈妈谈得最多的并不是你的错,而是由于你一直在老师心目中都是一个好学生,老师觉得你完全可以做得更好,所以对你严格要求了,并且告诉妈妈一定不要批评他,因为老师已经批评过了。听到老师这么为自己着想,我明显地感觉到儿子的情绪缓解了很多,心里踏实了。 第二天放学回家后,我关切地问今天情况怎么样,老师有没骂他?儿子说,感觉到老师今天心情很好,于是他大胆地主动问好,老师也笑眯眯地回应。又过了几天,我再次问到老师的情况,儿子说:没想到老师这段时间都少骂人了,很多同学都明显觉得老师比之前和蔼可亲了很多。我心里暗喜:看来我那一次去学校的沟通效果很明显啊! [经验总结] 平衡好学校与家庭之间的关系 通过这件事,我认为,要处理好学校老师跟自己孩子之间的问题确实有点不容易,搞不好会两败俱伤。多数是家长怕得罪老师,就会指责起自己孩子的不是,不管孩子自尊心受伤害让她赶紧认错先了,或有的家长脾气暴躁冲动就不停地为小孩辩护让老师反感,这两者确实需要平衡好。 第一、我尊重老师和儿子的感受,保持中立,并未评判任何一方的对与错; 第二、与老师平和沟通,让老师更全面地了解孩子; 第三、接受儿子的决定,并引导他学会换位思考。这次事件让我有机会与老师有沟通的机会,让儿子接受了一次挫折教育,也多了一次成长的机会。 |
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