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苏州郑和公园营销思路

一、郑和公园地理位置及简介

太仓市郑和主题公园正在六百年前七下西洋起锚地太仓港新建,公园总面积一百二十二公顷,建有十一座山体、主入口广场、音乐喷泉、郑和铜像、郑和宝船、郑和纪念馆、郑和七下西洋历经的异域风情等十个工程。建筑风格以还原郑和船队远洋的历史文化,并融入现代设计理念。异域风情区再现郑和七下西洋所到国家和地区的历史遗迹和风情,主要有马六甲、爪哇、古里、麻林、锡兰南北楼、唿噜莫斯和麦加等七大建筑,面积为三千三百平方米。

郑和铜像已建成,高十八米、重五十余吨,为国内最大。郑和手执航海图,昂首挺立在长江口当年七下西洋的起锚地,高大而典雅,宏伟而凝重。现场安装工人告诉记者说,该铜像由一百多块锡青铜板装焊而成,安装用了两个多月时间。

复制的郑和二号宝船,也称二千料郑和宝船,投资一千二百多万元,长七十一点一米,宽十四点零五米,这是为了纪念一四O五年七月十一日郑和在太仓首航出海的日子,专家称,从科学的角度看这一长宽比例也比较合适。船尾部有三层,近十八米高,桅杆高三十八米,寓意郑和曾经去过的三十八个国家和地区。

太仓市东濒长江,与崇明岛隔江相望,南临上海宝山区、嘉定区,西连昆山市,北接常熟市。离上海、南京、杭州等国内城市较近,距离均在500公里以内。海外市场韩国、日本也在1000公里以内。

二、郑和公园旅游资源分析

太仓港郑和公园是一个全新的景区,要将其打造成为太仓的旅游龙头景区,需要将传统文化+生态环境+时代精神+时尚消费,通过这四个方面的结合形成景区的核心卖点,保障景区的持续发展,目前旅游资源的开发已从以下几个方面展开工作:

一是找魄

文化是旅游的灵魂,文化是景区最大的资源优势,要在旅游中展现文化创意、文化导向、文化包装、文化神韵。应该通过文化内涵挖掘,以郑和文化为品牌旗帜来做文章,通过各种方式展示郑和在政治、经济、外交活动的贡献如:展馆、舞剧、节庆、游戏、动漫、异域风情、异域商品交易等活动来丰富文化内涵,营造相适应的游览氛围,同时合理调整布局,增加参与性项目,使景区达到动静结合,具有旅游资源的唯一性。

二是塑形

建立健全景区的管理体系,实行全年运营目标考核制、费用预算审批制、全员绩效奖励制,考评末尾淘汰制等管理办法来激励员工工作热情,提高员工工作效率。好的管理模式及精神、乐观的员工工作面貌也是景区旅游资源组成的一部分。

三是成链

积极开展经营项目,为游客提供配套服务的同时,让游客产生二次消费以获得经济效益与社会效益,这里主要围绕旅游六大要素开展适宜的旅游经营项目如:日+夜。日:打造开发游船、水上拓展项目、放生等亲水活动;夜(月光经济):酒吧、美食、文化演出、娱乐等。

由此,本公园的旅游资源是以郑和下西洋为主题的一种文化旅游资源,同时又增加了娱乐及地方民俗表演等文化体现。这样的景区资源应该是以文化体验及休闲为主的一种体验性旅游资源。

三、    定位

1.         旅游资源定位

       旅游资源定位:体验性文化旅游资源(略)。

主题形象定位:

就目前已经开发的一期工程来看,目前景区主题形象定位只能地位于郑和文化的体验性旅游,这是整个旅游资源整体定位的前期部分,随着二期及以后工程的完成,此公园旅游主题形象定位再不断完善,逐步完成期旅游休闲的功能。其形象定位后的市场开拓工作是以郑和文化为前提,在郑和相关的区域及文化领域进行一定的市场宣传和推广。

宣传口号定位:

上海后花园、郑和启航地、中国航海史代表地、中国第一码头等

2.         客源市场定位

由于此旅游资源及文化底缊的文化传统局限及在历史上某一领域的影响性。本旅游资源的市场定位应该在该文化影响相对较大的区域。因此本旅游资源的市场定位应该在周边大的城市及该文化影响相对较大地区,如日本、印度、马尔代夫等东南亚国家或地区。

3.         市场细分

     这里市场细分主指消费人群。就该旅游资源的文化内涵及影响范围来看,除了区域性的影响,对主要消费人群的文化层次有一定的影响及要求,主要在对中国海洋文化、殖民文化、封建文化及世界地图学史、地理学史、航海史等文化有好奇、研究、造诣等人群有较强的吸引性。如二期及以后休闲设施设备完善后对中高层知识分子及高消费人群等高雅人士有一定消费吸引。

四、    市场现状及思考

目前该景区为新建景区,处于市场开发的空白状态。在市场营销工作的开展中一定要注意市场宣传及旅游资源品牌树立的的方向。绝对不能为了最求前期的市场效果及客流影响而做肤浅及轰动的宣传,这样的营销可能在短时期内有一定的市场效果,但对该景区特有文化资源挖掘及品牌树立的长远发展起到反面作用。一定要以学术中严谨的观念来服务每一个游客、让每一个游客都从深层次的了解郑和文化,让游客游有所学,学有所传。做到文化体验游的做好宣传。

对于海外市场的宣传应从文化的角度来进行宣传,以郑和文化对当地影响从学术界进行渗透性宣传,这样才能保持景区特有资源的持续发展及良性循环,如果一味最求市场的最大化必然影响到郑和文化在当地影响有效性及权威、神秘性。对以后市场的最大化挖掘起到阻碍作用。

五、    营销思路

1.         产品

目前的旅游资源决定其旅游产品的单一性。由此在我们的旅游产品设计及定位方面一定要借助周边及相雷同(差异)性的旅游产品相结合,以达到其旅游产品的完整性。其旅游产品主要在旅游资源差异性的结合及相关旅游景区资源的产品的组合方面。就目前本景区资源来说,结合交通及文化异同等可组成如下旅游产品:

国内线:

文化旅游线:郑和公园+王锡爵(张溥、吴健雄、朱屺瞻)故居等;

文化休闲线:郑和公园+马北娱乐区(浏河旅游区)等;

郑和文化探索线:郑和公园+太仓港等

国际线:

中国东部旅游线:上海+太仓旅游线;

中国航海探索旅游线:郑和公园+上海船厂等;

郑和文化旅游线:郑和公园+台湾港口等

2.         价格

         价格定位主要根据目标市场消费能力及本身旅游资源价值来给予合理定价。对于中间商等中大型客户价格应该在原有价格上给予一定的优惠空间,鼓励中间商的推介。对于海外市场的定价也应该根据其旅游资源文化的影响及客源地消费能力给予合理定价,各区域销售价格可以不尽一样。采取区域不同,销售价格不一样政策。

        建议门市定价在100元左右,给予国内中间商50元左右,国外中间商如有宣传支持,给予国内行内价格。

3.         渠道

销售渠道以为“文化宣传”为切入点,从高端文化层次向中低端文化层次人群渗入。对于国际市场结合当地政府及国家国际交流之优势,大力宣传郑和文化在当地区域的影响,借助中国航海文化及殖民文化等文化性的民俗资源做好区域及学术性领域的宣传。对于国内市场做好销售渠道的建设,以确保“宣传有客户、客户有渠道、渠道有收益”的传统销售链接。

整体上景区的渠道建设以“品牌带动渠道建设”的思路来开展工作,以模糊的文化概念来带动具体的旅游产品交易。国内周边采用体验休闲式的单个销售为主,对海外市场采用团体体验、学术交流、郑和文化研究等形式为主。

         在目前市场及资源情况下的简单发展模式建议:

        1:与目标市场主要旅行社(中介)做好沟通工作,让中介了解产品,了解赢利点,了解合作模式。

        2:建设好市场销售渠道,铺放资料,让顾客能通过中介了解景区,让顾客能以最简单快捷的方式进得来。

        3:市场启动采用“形象推广、策划营销、组织落实”方式。

        4:还内外区域经理做好市场维护工作、协助中介完成单个销售工作;渠道的巩固和新渠道的建设工作。

        5:景区产品的更新及郑和文化的更深文化的挖掘宣传,维护巩固先前的渠道建设,同时挖掘潜在市场。

        6:对海外转口市场做好终端中介宣传,仅以图文或传真等方式,让利终端客户,接终端宣传之势。地接返点维持渠道。

        7:关于广告等投入方面因时、因地、因市场需要适时增减。

       其他:景区发展计划基础上的3—5年营销计划,年度营销计 划;区域经理的工作;组团社、地接社或代理商、中间商的价格、广告支持等方面的区别对待等问题。

4.         促销

首选利用政府优势做好节庆促销。如“中国航海大会”在太仓的召开等。以后甚至可以在国际或国内申请航海日、郑和纪念日等,通过政府的行政职能工作来宣传和扩大太仓的影响,从而扩大该旅游景区的影响。

其次做好郑和文化挖掘及文化展示。郑和文化不仅仅是中国航海文化的体现,更深层次的挖掘后更是中国封建文化中殖民文化、中庸文化的重要体现。通过学术交流及国际学术内的高峰论坛进行宣传及促销工作。

其三做好景区当地的行政引导工作。做到“全民宣传、全民营销”的旅游宣传环境。

其四是做好中间商的维护工作,达到双赢的结果。

最后是做好“几个一”的基础宣传工作。即关于郑和下西洋的一部好的影片、一首好歌、一个好的宣传口号、一张有吸引力的海报等。

六、其他营销工作注意事项(略)

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