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除了看病 你在医院还干这些杂务吗?

编者按:现在的医生,除了看病救人,做科研晋升职称,还得做一堆杂务,写病历、催缴费用,甚至取药、打扫卫生。别告诉我你没干过。

《中华人民共和国执业医师法》中第三章执业规则中描述了医师的工作内容,摘录如下「进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件……从事医学研究、学术交流……参加专业培训……对患者进行健康教育」。简洁的归纳是三个字「医教研」。


「教」和「研」有点高大上,「医」是每个医生天天在干的,即诊治,当然,现在经常被强调的还有一点是医患沟通,可以是无边无际,极费精力,动不动就批沟通不到位。咱们可没精力去插科打诨、谈情说爱,那是医疗剧里的艺术创作,有那空,还不早点回家,也不用「连狗都讨厌爸爸」。各位亲,忙这些杂务都还能忍受吗?


贴化验单


这是我实习时最厌恶的杂务。一张张单子,工友送回科室后,从一筐里挑出自己病人的,一张张核对,按照时间顺序,用浆糊黏贴整齐。

整理病历


病人出院后,查漏补缺,码放整齐。整理一份住了几个月的病人的文书,真的非常催吐。


预约检查


开完检查医嘱后,打印申请单,预约检查有时还得拼人脉,从检查科室到送病人的工友,甚至护士同仁,都得一一打好招呼。

推床抬人


干外科得有个好体力,虽然连台,或者一台长时间的手术已经让人筋疲力尽,但还是常常得在饥渴中使出最后一点力气,两百斤以上的病人,从切皮开始就能让每个外科医生牢记控制体重的重要性。


送标本


虽然一般会有工友转送,但如果你想快点知道结果,或者想跟检查的医生如病理科聊一下细节,或者标本珍贵难得,那就自己跑一趟吧。


取药


日常用药,护士或工友能代劳,但如果是科室间拆借,这在夜间值班是常有的事,抑或特殊药品,还是得亲自出马。


打扫卫生


电视剧《产科医生》的女主角何晶被罚过打扫卫生,现实中,医生也常需要亲自打扫,个人观察外科同仁耐脏乱的阈值更高。

抄写文书


各种杂七杂八的文书,每年总要完成一堆,从抄到写,此处不包括病程记录等医疗文书。


催缴费用


这一项虽是杂务,跟医生的本职似乎没很强的关系,但实际却在日常工作中显得极为重要。入院预交多少?术前交多少?是欠费了才催,还是提前提醒?如何措辞?都是技巧。哪个医院没有制定病人逃费后经管医生处罚规则?欠费到一定限额后自动停药,如何评说?


每个医生在干多少杂务,也看各个医疗机构的管理和实际:有些杂务通过信息化逐渐减少,如贴化验单,完全可以无纸化,出院后一同打印;预约检查通过制定一定规则,电脑自动预约即可;取药、送标本,通过物流传输设备,既快又可靠,而且节约人力;整理病历之类,可以像我院请点医疗秘书;抬人之类的体力活,本可以请点青年有力的工友代劳,但常因为节约支出,工友总是年龄偏大;费用催缴,美国医院有专人负责,跟患方、医疗保险、医方沟通。


参观欧美的医院,总是惊叹于他们竟然雇佣了如此多的医疗辅助人员,医生、护士、医技人员只占人力的一小部分。我询问过,答复是,医护人员实在太精贵了,让他们干不是必须的医疗工作那是极大的资源浪费。反观我们,泪已崩!


编辑:陈静


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