就拿“高空作业费”来说，目前国家并没有规定收费标准，因此高空作业费属于市场调节价，即由经营者自主制定价格。针对安装空调外机时的高空作业费，也没有相关规定明确应由谁承担，这就需要消费者与商家进行相互协商决定。
小编也了解到，商家为了卖出产品，会提出为用户安装免费来吸引用户购买产品。另外，安装免费仅仅是淡季促销的一种手段，比如在春天就很少有顾客购买空调，但随着空调销售进入旺季，就不再实施安装全免费了。
在国外安装一台空调是空调总价格的一半，而在国内，大量的宣传都是安装免费，对于安装人员在上门为用户提供服务时，用户就会产生疑惑，究竟该不该掏这份钱？
同时，安装工的费用一再压低，将面临无人来做的情况，不利于行业的健康发展。为此，用户应对上门安装收费有一个客观认知。
家电服务免费是一把双刃剑，虽然会吸引用户来购买产品，但透支的是用户信任及面临无安装人员来做的情况。世上没有服务是免费的，如果你遇到了相信也不会是好的体验。
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