讲道理也会寸步难行《作者:罗西
一个在夜市里摆摊的女人,卖的全是家用小东西,从水桶、衣架、水果刀,到梳子、桌布、牙签,她的生意最好。其他比她漂亮、比她年轻的女人很是不服气,她们想不通:“到底凭什么啊?”我要说的答案是:因为她是个哑巴。奇怪,按理说,能说会道才有利于推销,但是,哑女有自己的一套。当顾客挑完东西,到她面前付款时,她飞快地在一个本子上写下一个数字,再撕下来理所当然地递给顾客。一般情况下,没有人提出异议,没有人愿意与她费口舌讨价还价。
可是,有的人还是没有完全弄明白:为什么人们就那么信任她?难道是因为“书面”的东西更可靠?写信比打电话更诚恳、更隆重、更有说服力,所以写在纸上的价格,有一种一步到位、不容争议的权威?本是缺陷、弱点,怎么反而被这位女士经营成了优势?我们往往只知道蜜蜂,蝴蝶可以传播花粉,其实苍蝇也会。
有一位圣人带着他的门徒,历尽千辛万苦来到他心中的理想国。不承想,这里满目荒芜,物是人非。他大吃一惊,赶忙找了一位老人询问原因。
老人冷漠地说:“被灭了。”
圣人不相信:“怎么可能呢?他们可都是有大智慧的圣人啊!”
老人长叹一声:“正因为他们都是有大智慧的圣人,所以他们都斗不过流氓!”
相信上帝,但是别忘了锁门。
据说,在号称“乒乓王国”的中国,即使排名第一的顶尖运动员,也怕欧洲的一些打法蛮横、“不讲道理”的选手。也许他们名不见经传,但是,“乱打一通”有时会让一流选手阴沟里翻船。
有位“海归”朋友,在美国学的是工商管理专业,他讲到一个有趣的经历:美国谈判专家建议,跟房东商谈房租的时候,不要一个劲儿地跟他在房子的价格上拉锯,而应该问他:“你涨价的理由是什么?”然后就这些理由进行剖析,让他知道其中某些是站不住脚的,这就是“原则式谈判法”。可是,搬到现实社会,尤其是在有不同文化背景的中国,房东还会有兴趣跟你讲这些道理吗?有一次,他还真的碰到这么一位房东,当“海归”朋友准备与其进行理论时,对方不耐烦地说:“你不租,还有别人要租!”他不跟你谈“原则”,他跟你讲权利,或者干脆什么都不要谈。
我们在生活中,经常会碰到无厘头的人或事,所以,我们需要灵活应对,否则,讲道理或拘泥于所谓的原则就可能寸步难行。
《读者》2009年第10期