手机登录支付宝，查看账单的流程

1 手机登录支付宝，点击右下角【我的】—【账单】 注： 支付宝客户端显示最近12个月的交易信息，暂时不支持查看合并代付交易记录的详情页

2 进入账单后按月度显示交易记录 以创建时间先后进行排序（不区分交易状态）

3 在【账单】页面点击【筛选】，跳转到搜索页面 支持输入关键词搜索，系统将订单名称中包含关键词的所有订单以账单列表样式展示 目前暂不支持金额、支付工具等作为关键词搜索账单 注： 筛选项中选择“花呗”直接跳转到花呗额度明细页面

4 进入账单后按月度显示交易记录

温馨提示： 温馨提示： 手机支付宝端账单在展示月账单入口的时，如果账户月交易超过2000笔（历史上月超过了也算）， 就不展示月账单入口（具体以客户页面为准）。。 如下图

5 点击【月账单】进入当月报表

6 转账、还款、提现等业务点击后展示具体进度

7 账单详情页面点击【更多】会显示支付宝交易号、商家交易号 注： 使用花呗支付的交易会显示【查看花呗使用明细】，点击跳转到花呗额度明细页面

8 用户前台查询订单号和外部商户订单号的方法 很多用户联系商户解决单边账、重复支付、退款问题需要支付宝订单号或商户订单号，请引导用户直接在”账单详情页”查询即可。

线下外部商户

外部商户：账单详情-点击“创建时间”-查看订单号和商户订单号。