答：“龙江健康码”由“龙江健康码”小程序提供，在疫情管控阶段，网格员掌握辖区内人员健康情况唯一标识码，可作为出行通行凭证使用。答：通过扫描“龙江健康码”的小程序码进入，也可以在微信顶部搜索框中搜索“龙江健康码”，在搜索结果中选择“龙江健康码”小程序并点击进入。答：“龙江健康码”适用于我省行政区划内的全部公民。自 2020年1月 1日后，所有驻留黑龙江人员和计划来黑龙江人员（返回黑龙江人员、来黑龙江人员）均需要申领“龙江健康码”。答：进入“龙江健康码”小程序登录并完成实名认证后，进入首页中的“自主申报”，完成健康信息上报后即可获取健康码。答：健康码可以在进出社区、办公大楼、交通卡口、机场、火车站等需要核验信息的场所出示，作为通行凭证使用。操作步骤：如您已申领健康码，则进入“龙江健康码”小程序首页，点击“防疫健康码”即可出示；如您还未申领健康码，请参考第 4点。答：健康码默认具有 7天有效期，当健康码过期无效时，只需重新上报健康状况即可申领新的健康码。操作：点击失效健康码上的“立即更新”，重新填报健康状况即可完成更新。答：可以。如果身边有老人、儿童以及其他不熟悉线上操作或不便使用智能手机等终端设备的共同居住人员，经授权可代其申领。操作：打开微信—进入“龙江健康码”小程序—点击“自主上报”—点击“为他人上报健康状况”成功提交后，即可为他人申领健康码。8.已申领健康码的老人、儿童或其他不熟悉线上操作、不便于使用或没有智能手机等终端设备的人员，单独出行无法亮码该怎么办？答：可以通过手机截屏的方式把健康码保存下来，并打印成纸质版携带出行。健康码过期后，重新更新健康码并打印即可。9.提交健康信息后，发现部分信息填写错误，怎么办？答：可在“我的”—“我的健康自查上报”中点击进入填写错误的历史信息页面，下滑至页面底部，点击“重新上报”填写正确信息即可修改。 10.如果健康状态、旅居史等出现变动，已填报的健康信息能修改吗？怎么修改？答：可在“我的”—“我的健康自查上报”中点击进入欲修改的历史信息页面，下滑至页面底部，点击“重新上报”填写正确信息即可修改。 11.申领健康码时，如果未按真实情况填报健康信息会怎样？答：对弄虚作假、隐瞒实情等行为，将纳入个人诚信管理。如违反治安管理行为，由公安机关依法处罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。 答：可以。申领健康码不受地域限制，在省外也可上报健康信息并申领健康码。获取健康码之后，可在进入本省时出示。 答：请确认是否因网络环境导致，建议切换网络或前往良好的网络环境再作尝试。14.登录龙江健康码小程序时，页面提示“当前人数较多，稍后再试”怎么办？答：遇到该提示时代表当前使用龙江健康码小程序的人数过多，网络有所拥堵，请等待片刻，稍后再试 15.进行龙江健康码小程序的实名认证时无法通过怎么办？答：遇到这种情况，您需确认您微信绑定的实名认证信息是否属于您本人，可进入“微信-钱包-支付中心-支付管理-实名认证”进行查看与调整，确保微信绑定的实名认证信息与本人一致。 16.我从外地开车来黑龙江，入省要通过“龙江健康码”小程序出示什么凭证？答：凡进出黑龙江省的人员，包括乘坐私家车、大巴/中巴、高铁/动车/火车/飞机/轮渡、货车/其他的乘客，或驾驶私家车、大巴/中巴的司机，均需要在出行时，打开“龙江健康码”小程序，点击首页“交通卡口登记”依照出行方式以及出行起始地与目的地等信息填写出行记录，生成通行码，供查验员进行核查。 17.乘坐交通工具出行时，我能帮和我同行的人办理通行码吗？答：可以。私家车/货车/其他类型车辆可由司机统一代全车人员办理；中/大巴车乘客如有多人同行，可由同行人代为办理。答：同乘人无添加人数限制。您在通行登记以后将生成通行二维码，此码不会失效。19.我开黑龙江本地的车从省外回来，也要进行通行登记吗？答：通行登记无关省内或省外车牌，为加强疫情防控，凡进出黑龙江省的司乘人员，均需验证通行码，进行通行登记。20.乘坐大巴出行时，如何扫描司机出示的车贴？答：搭乘大巴/中巴出行时，需要打开龙江健康码小程序，进入“交通卡口登记”，点击“大巴/中巴”，选择“我是乘客”进入扫一扫页面，即可扫描车贴登记。
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