2016年国内消费人群用户洞察

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• 大众消费需求增势强劲，消费场景更加贴近日常生活

在扩大内需和提升城镇化水平等经济发展环境下，国内消费者在消费理念上呈现出个性化和多样性的变化，从大众卡均消费金额保持较高增长，但笔均消费金额有所下降的趋势看，消费频次显然得到增加，显示出消费场景更加生活化。

• 移动支付逐渐成为新的消费习惯

近年来，移动支付笔数得到大幅增长，进一步缩小了与网上支付笔数的差距，随着智能移动终端的普及，和移动支付体系的完善，移动支付作为一种新的消费方式，将为衣食住行游等生活场景的支付带来更加便捷的消费体验。

• 移动终端成为线上消费首选渠道，配套服务体系趋于完善

移动智能终端的普及和迭代，及其网络化和便携性为随时随地购物创造了条件，吸引广大消费者适应并习惯于移动消费体验，并且促进网购App、消费金融、快递/物流和移动支付等相应配套服务体系的丰富和完善。

• 线上线下融合带来消费体验升级，为商业生态注入新活力

“互联网+”已经逐步成为商业实体升级转型的发展共识，引导线上和线下的连接融合更加深入，这一切无疑增强了对消费者及其消费诉求的理解和预测，也使得商业决策更具数据化、科学化，刺激传统商业模式灵活创新、多元发展。

• 线上线下消费行为间存在较强关联性

从2016年1-9月商圈人群在电商应用使用率和线下商圈消费频次关系看，二者在趋势上一致性较强，相关系数1为0.82，属于高度正相关，说明消费人群在线上电商与线下商圈在消费方面拥有较高关联性，消费者容易在线上线下产生互动转化。

• 线上和线下消费人群在应用类型偏好方面存在显著差异

从线上和线下消费人群应用安装偏好分布看，线上电商人群对于游戏、图片、阅读和音乐等展现媒体内容应用偏好指数较高，线下商圈人群对于生活、房产、旅游和出行等连接消费场景应用偏好指数较高。

• 移动消费在国内呈现“她经济”、普及化和个性化等特征

移动消费在近几年显示出较强的增长活力，移动端的网购交易比例超越PC端已是事实，这样的转变离不开女性消费力量的提升，三、四线等城市移动消费能力的增强，个性化消费的诉求，以及80、90后等年轻群体的支持。

• “她经济”正崛起，80后等年轻人群成长为移动消费主力

从移动消费人群性别分布看，女性人群占比超过男性人群，所占比例达到57.6%；从年龄段分布看，以26-35岁为代表的80后人群比重过半，占比达到53.5%，其次为25岁及以下的90后等人群，占比22.3%，36-45岁人群则占比18.5%。

• 女性消费人群主要分布在广东、浙江、河南等中东部地区

从女性消费人群地域分布看，广东女性消费人群占比全国领先，江浙、鲁豫和北京的女性消费人群占比也相对较高；从女性消费人群地域分布TGI指数看，甘肃、江西、湖南、河南和广西等15个省份女性消费人群比重高于标准值100。

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