沟通能力与智商一样，是不可逾越的“硬伤”？

有效的沟通就是要勤勉，尤其指思想的勤勉。不能畏畏缩缩，要大胆去做。想别人之所想，思人之所思。

我是一个重度影迷。看电影的时候我不仅注重剧情与画面，还经常收获一些感悟。譬如在我前阵子看过的奥斯卡大热“Hemingway & Gelhorn”中，海明威讲到了自己写作的一个核心是“Less is more”。和与他齐名的菲茨杰拉德不同，海明威善于利用最简洁的用词与句式，有最力地击中读者的内心。

从某种程度上看，沟通能力对于你后天的成功，其重要性甚至超越了你的专业知识 。你看马云，他既不是IT专家也不是技术专家，本科学的是英语，而今建立了庞大的“阿里帝国”。专业知识可以在工作的过程中得到提升，唯有沟通能力是一种与生俱来的天赋，会在你工作生活的某个时刻悄无声息地发挥其效用。

然而，职场之路我已行走千里， 如果沟通风格与我的职业选择不符，该如何是好？难道沟通能力与智商一样，是不可逾越的“硬伤”？我看不然。

先给大家分享一个浅显的小故事，背后却蕴含了沟通中非常关键的技巧：

有一位地主老财有两个儿子。生病临死之际，需要决定财产如何分配。于是他心生一计，分别给两个儿子做了个测试：首先，他带大儿子到田里，看到远处一位牧牛人和一群牛。地主支使大儿子去询价。老大照办。回来汇报“爹，牛卖10块钱一头。”地主问道：“公的母的一个价？”“糟了，忘了问了。”于是大儿子又跑一趟，“公的10块一头，母的12。”“那咱最多能买多少头？”就这样来来回回几十趟，大儿子才完整带回了所有信息。

随后，地主带着二儿子走到田里，做了同样的测试。地主支使二儿子去向牧羊人询价。二儿子回来说道：“这群羊中有30只母的，70只公的，共100只。公的比母的贵20％。如果三天内交齐100只的订金，总价就能打七折，三天后交订金打八折。。。所以爹，我觉得咱们应该今天就交全部100只的订金，因为好多母羊都快要产仔了，现在订不仅便宜还能免费得到小羊。”

通过这个故事，你虽然无法判断二人的智力水平，但恐怕所有人都会选择二儿子做继承人。二儿子之所以能脱颖而出，只不过因为他在思考时先人一步，更全面地收集了资料而已。然后基于完整的信息辅助管理层做决策。

信息收集的全面性决定了沟通的有效性。在全面收集信息之后，我们才可以进行沟通的第二步，那就是信息的筛选和处理，并基于信息中挖掘出的洞见，提出有价值的反馈。想要为老板提出可行性意见，除了利用适当的沟通技巧，你首先需要做一个“有CPU的人”——做到result-oriented（以解决问题为导向），而不是garbage in garbage out（左耳进，右耳出），以应付工作、应付老板为目的进行沟通。

以解决问题为导向，是我多年来习得的沟通习惯。当年我就职于博雅的时候，老板让我去做一个客户的背景调查。我不仅收集了客户公司的信息，还把接下来我们的规划、方案、与对方高层的会面安排都准备妥当，再主动跟老板约时间开会，提出我的建议。老板叫你去调查客户，表象是收集信息，深层的需求是与这家公司建立业务联系。不以解决问题为目标的人止步于表象，优秀的人则会发掘深层需求，然后通过各种途径不遗余力地实现它。

其实说到底，有效的沟通就是要勤勉，尤其指思想的勤勉。不能畏畏缩缩，要大胆去做。想别人之所想，思人之所思。在上司还没跟你说要干嘛的时候，就把他可能提到的事情做好。有些人因惧怕与领导之间的层级隔阂，不敢提出建议。究其原因，还是因为你的信息掌握不全面，或是没有揣摩清楚老板的深层用意。

来源：领英