很多董事长和总经理互相之间都有意见。董事长认为,下面的总经理能力不够强,虽然已经充分授权,但是对方却担当不起来这份责任来。而总经理觉得,董事长总是替我思考,总替我跟底下的员工发号施令,经常干预我的一些想法。
这种相互抱怨的局面一旦形成,员工是很难作出决定的。员工就像是我们的孩子,董事长是爸爸,总经理是妈妈,当爸爸和妈妈的意见不统一的时候,孩子该听谁的?要想教育好孩子,父母只能有一个声音,所以需要统一意见,需要统一声音。
董事长和总经理之间在关系上应该划分清楚,划清界限,只有这样企业才能顺利发展。每一个领导者都希望自己能够找到得力的骨干,培养出好的总经理,好的操盘手。可是,很多人虽然花了大量的时间和精力,培养出来的人却几乎没有能够达到预期效果的。
作为一个企业的高层领导,在他身上一般都具有一些完全相反的元素,比如:务虚、求变、激情、感性等。领导者和管理者具有的元素是不同的,这样就形成了互补。
总经理和董事长之间,应该彼此信任互补。如果说董事长是个艺术家,那么总经理就是个企业家,艺术家是感性的,企业家是理性的。艺术家玩得是艺术,企业家搞的是企业,一定要做好定位。在这种关系中,最怕的是错位,当艺术家去搞了企业、企业家去搞了艺术时,还谈何发展?如果发现自己现在是错位的,就要尽快归位。
在中国,有很多中小企业就是艺术家做了企业,明明自己的性格不适合做管理,应该做一个领导者,但是却越俎代庖。很多董事长自己做了个总经理,或者请来了一个人,但又对他不信任,没有给他充分的授权,所以对他做的很多事情不放心,就一直在介入管理。最好的做法是,让自己和他人划清界限,同时,作为公司的总经理,也应该给董事长交出一份满意的答卷。那么,如何做到这一点呢?就要扬长避短,取长补短。
宽度一一厘米,深度一公里,做事情要抓重点
俗语说的好:“金无足赤,人无完人。”任何一件事都不可能是面面俱到的,做事情的时候最忌讳的是面面俱到,一定要记住重点突破。正确的思路和做法是:宽度一厘米,深度一公里。
什么叫宽度一厘米、深度一公里?举个例子:如果你专门生产女士的鞋子,就不要指望从6岁的小妹妹,到60岁的老太太每人都会买你的鞋。应该秉承宽度一厘米、深度一公里的理念,想办法进行细分,将35岁—45岁这部分有钱有闲的女人当成了自己的目标客户。然后,让她们每人一辈子买你100双鞋子,这样你的企业就可以做大了,这叫做深度一公里。
一个人的精力是有限的,要在有限的时间里以有限的精力做出巨大的成绩,就得学会集中精力抓住重点。
积极利用优势互补原则,保证贯彻到底
作为现代企业的管理者,应当努力从以下3个方面搞好企业人才的优势互补:
第一,年龄优势互补
般来说,年纪大的人阅历广泛、经验丰富、办事稳重、威信较高,但体力不足、对新生事物的敏感性不太强中年人,一般都具有较多的知识和经验积累,拥有比较强的分析能力、判断能力和创造能力,但体力和精力却不如年轻人;而年轻人,则身强力壮,具有较强的记忆力、想象力和创新能力,接受新思想、新事物快,但经验不丰富。
为了发挥他们的整体优势,管理者可以让老年人从事参谋、顾问和咨询等方面的工作,指导后辈决策;中年人可以从事第一线的工作,如:重大谈判、项目指挥和工程监理等领导工作;青年人则可以从事一些将具有开拓性、突击性和攻坚性的工作,比如:市场开拓、方案编制、程序设计和工程实施等。
第二,个性优势互补
管理者在进行人才队伍配置时,一定要注意员工的个性互补。人的个性是丰富多彩的:有的人外向,有的人内向;有的人泼辣,有的人安静;有的人健谈,有的人寡言;有的人急躁,有的人温和;有的人风度翩翩、彬彬有礼,有的人不修边幅、不拘礼节……管理者既要尊重每位员工的个性,使其创造性得到最大的发挥;又要强调团队精神,使每个人协同作战,实现最好的整体功能。
第三,能力优势互补
在“知识爆炸”时代,任何一个人都不可能将所有的科学知识和生产技能掌握好,只有与不同专业的员工通力合作,才能完终极目标。要想让自己的目标迅速实现,就要掌握具有不同知识和技能的员,充分利用他们的优势能力为公司所用。
出了问题,想办法把长处变得更长
在我们身边,每个人都在做着自己该做的事情,而不是像雷锋一样,做着一些不应该去做的事情。不可否认,社会是需要活雷锋的,可是团队不需要活雷锋。在企业里,有些管理者不能将自己的工作做好,甚至连自己的主业都没有做好,却总想着去关注别人在做什么。
目标刻在岩石上,方法写在沙滩上。每个人都有自己擅长使用的兵器,要让属下充分地发挥创造力,去施展自己的才华,管理者只要关注结果就可以了。
遇到短处的时候,就要想办法把长处变的更长,这时候管理者就能腾出时间来了,然后再去找高手来帮你把那个短处补上,这就叫取人之长,补己之短。如果一发现自己不擅长的领域,就像救火队员一样扑过去救火……时间长了,你就会发现:当你把短处补起来的时候,背后的四条长处也会变成短处。所以,管理者要学会守拙,一旦遇到问题,就要想办法将长处变得更长。
【九段心语】
每个人都有自己的长处,也会有自己的劣势。优秀的人才总是有很长的长处的,但是,一定记住:一个人感性到了极致,就很难做到理性;通常,感性到了极致以后,就特别容易摔跟头。管理者一定要学会扬长避短,取长补短。
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